天津市公务员职业倦怠问题与对策研究

天津市公务员职业倦怠问题与对策研究

论文摘要

公务员代表国家和人民行使国家权力,公务员队伍的工作能力和工作态度直接关系到政府机关的工作质量和效率,关系到各级政府的执政水平和行政管理能力。2004年12月和2008年4月由中国人力资源开发网两次发布的《中国职场人士工作倦怠现状调查报告》均显示,公务员群体职业倦怠比例较其他职业相比名列前茅,甚至在2004年还高居榜首,倦怠比例竟高达54.88%。职业倦怠问题不仅影响着公务员个体的身心健康,而且还影响着政府的行政效能,甚至对社会稳定和国家的发展都会产生不良影响,因此公务员职业倦怠问题的研究具有十分重要的意义。本研究立足于天津市,通过对339名公务员的调查研究,探究公务员职业倦怠源与职业倦怠感以及职业倦怠感与所导致的职业倦怠后果之间的关系。本研究在以往研究和个案访谈的基础上,提出研究构思和基本假设,运用问卷调查深入了解天津市公务员的职业倦怠问题,利用因子分析、显著性分析、相关分析、多元逐步回归分析等统计分析方法得出以下结论:①天津市公务员大部分表现为中度职业倦怠,极少部分表现为高度职业倦怠。②婚姻状况、年龄、学历、职务、单位类别是与天津市公务员职业倦怠感呈显著相关的人口统计学变量。③公务员管理及制度、工作负荷大、个人职业发展前景模糊、组织内人际关系问题、个人专业,兴趣、工作家庭冲突、角色冲突、社会期望值过高、社会经济地位低对天津市公务员职业倦怠感具有预测性,其中公务员管理及制度最具预测性。④公务员职业倦怠感的情感耗竭、人格解体、个人成就感下降三个维度均对职业倦怠后果具有预测性。最后,针对分析得到的结论尝试从个体层面、组织层面、社会层面提出干预建议。①个体层面:掌握心理调适方法、构建社会支持系统、降低过高的个人期望、制定职业生涯规划;②组织层面:建立心理测试制度、拓宽职业发展通道、健全完善激励机制、营造和谐行政环境;③社会层面:建立对公务员群体的合理期望、宣传和提高公务员的公众形象、拓宽公务员心理保健路径、搭建公务员交流活动的平台。

论文目录

  • 中文摘要
  • ABSTRACT
  • 第一章 绪论
  • 1.1 研究背景
  • 1.2 研究意义
  • 1.3 论文框架与研究特色
  • 第二章 公务员职业倦怠基本理论
  • 2.1 职业倦怠理论概述
  • 2.2 公务员范围的界定
  • 2.3 公务员职业倦怠理论综述
  • 2.4 职业倦怠研究的发展趋势
  • 第三章 研究设计与社会调查 1
  • 3.1 研究构思与研究流程
  • 3.2 个案访谈
  • 3.3 基本假设
  • 3.4 调查对象概述
  • 3.5 天津市公务员职业倦怠的社会调查
  • 第四章 天津市公务员职业倦怠问题的统计分析 2
  • 4.1 公务员职业倦怠量表的分析
  • 4.2 公务员职业倦怠水平描述性统计
  • 4.3 公务员职业倦怠感人口统计变量分析
  • 4.4 职业倦怠源与职业倦怠感之间的相关研究
  • 4.5 职业倦怠感与职业倦怠后果之间的相关研究
  • 4.6 假设验证与主要结论
  • 第五章 天津市公务员职业倦怠的对策建议
  • 5.1 对公务员职业倦怠个体层面的干预
  • 5.2 对公务员职业倦怠组织层面的干预
  • 5.3 对公务员职业倦怠社会层面的干预
  • 第六章 结束语
  • 参考文献
  • 攻读硕士学位期间独立发表学术论文情况
  • 附录1
  • 附录2
  • 致谢
  • 相关论文文献

    标签:;  ;  ;  ;  ;  

    天津市公务员职业倦怠问题与对策研究
    下载Doc文档

    猜你喜欢