项目管理在电信计费帐务系统项目中的应用 ——以玉林电信公司计费账务系统项目为例

项目管理在电信计费帐务系统项目中的应用 ——以玉林电信公司计费账务系统项目为例

论文摘要

近年来,项目管理应用在我国的通信行业、软件行业都得到了有关方面的重视,很多企业都懂得通过抓管理来提高效益。电信本地计费帐务系统是支撑电信企业运行的重要技术手段,是面向用户服务的综合性支撑系统。文章选择玉林电信公司计费帐务系统项目的实施为案例,利用项目管理的基本理论,从电信软件系统项目的实施管理角度出发,结合业界对通信项目、系统集成项目的研究,着重从项目时间管理、项目质量管理、项目人力资源管理等三个方面对该项目进行详细的分析,并针对项目实施过程中存在的问题、取得的一些经验进行归纳总结。通过理论与实践相结合的研究方式,力争通过对具体项目实施的分析,设法找到适合电信企业中信息化系统建设项目实施的项目管理模型,最大限度地解决通信行业软件系统项目实施过程中存在的问题和冲突,从而达到缩短项目工期、提高项目质量、节约成本、培养项目经理、提高员工素质的目的。同时努力在通信工程中进一步推广项目管理,让其发挥越来越重要的作用。

论文目录

  • 第一章 导论
  • 第一节玉林电信公司计费帐务系统项目的背景及目标
  • 第二节引入项目管理研究的目的及意义
  • 第三节论文研究的内容及思路
  • 第二章项目管理的理论知识
  • 第一节项目管理的发展
  • 第二节项目管理的定义和特征
  • 第三节项目管理的知识体系
  • 第四节项目管理在通信工程领域的应用
  • 第三章玉林电信公司计费帐务系统项目总体情况
  • 第一节项目总体情况介绍
  • 第二节玉林电信公司计费帐务系统项目的特点
  • 第四章计费帐务系统项目的时间管理
  • 第一节工程阶段划分
  • 第二节工程各阶段实施细则
  • 第三节 任务划分
  • 第四节项目进度控制
  • 第五章计费帐务系统项目的质量管理
  • 第一节组织架构的质量保证
  • 第二节系统设计的质量保证
  • 第三节项目进度的质量保证
  • 第四节项目实施各阶段的质量保证
  • 第五节系统维护质量保证
  • 第六节项目质量监控(SQA活动)
  • 第六章计费帐务系统项目的人力资源管理
  • 第一节公司架构简介、项目小组成立及个人分工
  • 第二节矩阵型组织结构及所存在问题
  • 第三节计费帐务系统项目人力资源管理的其他问题
  • 第七章项目管理在计费帐务系统项目中的应用的体会
  • 第一节几点体会
  • 第二节结束语
  • 参考文献
  • 致谢
  • 攻读学位期间发表的学术论文目录
  • 相关论文文献

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