论文摘要
旅游者行为是指旅游者在认识、购买、消费和评估旅游产品全过程中所反映出来的心理过程、心理特征和行为表现。最早期的旅游者行为研究可以追溯到1899年意大利政府统计局博迪奥(L.Bodio)发表的《外国人在意大利的移动及其花费的金钱》。在旅游业竞争异常激烈的当今时代,不断发现和开拓新的旅游消费群体已经成为旅游界人士关注的重点。我国城市女性是家庭收入重要来源和消费决策中的重要参与者,其旅游消费行为对我国居民旅游消费有着重要的影响。随着女性在社会生活中的地位越来越高,女性出游人数逐年上升,并渐渐形成自己的市场。但是,目前国内对城市居民中女性消费群体的旅游行为研究并不多见,已有的研究尚也不是很深入和全面。旅游行为是一种特殊的消费行为,通过对旅游行为模式的研究,有利于找到旅游者、旅游资源的所有者及其经营管理者三者利益的最佳契合点。因此,对我国女性群体旅游行为特点的研究,不但可以有效地引导旅游需求,同时还可以从消费者行为特征的角度,有针对性的为从事旅游产品开发,旅游营销推广等业务的旅游企(事)业单位的经营和管理提供理论和实证数据支撑,对科学了解与有效引导女性旅游者的旅游需求、开拓我国国内旅游市场,有着重要的现实意义。本文以西安市为例,在实地问卷调查的基础上,借助地理学、经济学、心理学等相关科学理论,对不同年龄、不同教育层次、不同收入、不同家庭结构的女性,从旅游动机、旅游偏好、出游方式、消费行为等方面对女性群体的旅游行为模式特点进行了分析,并结合上述分析,对旅游企业的营销方法提出了建设性的建议。
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摘要ABSTRACT第一章 绪论1.1 选题背景1.2 研究目的及意义1.2.1 研究目的1.2.2 研究意义1.3 研究对象及方法1.3.1 研究对象1.3.2 研究方法1.4 论文创新1.5 论文结构第二章 国内外女性旅游研究综述2.1 国外女性旅游研究综述2.1.1 基于性别差异的女性旅游者动机研究2.1.2 女性危险感知行为研究2.1.3 女性旅游者购物行为的研究2.1.4 女性旅游市场潜力研究2.2 国内女性旅游研究综述2.2.1 女性旅游市场研究2.2.2 女性旅游者行为研究2.2.3 女性休闲研究第三章 旅游消费者行为研究相关理论3.1 相关概念分析3.1.1 旅游者的定义3.1.2 旅游行为的概念3.2 旅游消费者行为模型3.3 旅游行为过程第四章 旅游行为的主要影响因素分析4.1 心理因素4.2 环境因素第五章 西安市女性旅游行为调查分析5.1 不同年龄段女性旅游行为分析5.1.1 出游动机5.1.2 旅游偏好5.1.3 出游方式5.1.4 信息获取渠道5.1.5 出游制约因素5.1.6 消费行为5.2 不同教育层次女性旅游行为分析5.2.1 出游动机5.2.2 旅游偏好5.2.3 出游方式5.2.4 信息获取渠道5.2.5 出游制约因素5.2.6 消费行为5.3 不同家庭结构女性旅游行为分析出游动机5.3.1 出游动机5.3.2 旅游偏好5.3.3 出游方式5.3.4 信息获取渠道5.3.5 出游制约因素5.3.6 消费行为5.4 不同收入层次女性旅游行为分析出游动机5.4.1 出游动机5.4.2 旅游偏好5.4.3 出游方式5.4.4 出游制约因素5.4.5 消费行为5.5 西安市女性旅游行为特征总结第六章 女性旅游行为趋势分析与女性旅游市场开发建议6.1 女性旅游市场开发的必要性6.2 女性旅游行为发展趋势6.3 女性旅游市场的开发建议6.3.1 产品策略6.3.2 品牌策略6.3.3 价格策略6.3.4 促销策略第七章 结论7.1 本文的结论7.2 论文研究的不足之处与下一步研究方向参考文献附录:西安市女性旅游问卷调查表攻读学位期间取得的研究成果致谢
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