军工企业理化实验室质量管理与控制方法的研究

论文摘要

军工企业所属的理化实验室对于军工产品的质量起着保驾护航的作用。严格控制和保障各类原材料的质量和状态是理化实验室的核心任务。如何对几十年一贯制的军工企业理化实验室进行改革,优化其组织架构、工作流程,导入先进的管理方法、实现检测过程的信息化并有效掌握和控制实验室质量和运行成本,从而切实提高理化实验室的检测质量保证能力,是本论文研究和探讨的重点。论文首先阐述了军工企业理化实验室几十年的发展历程、现状和存在的问题。其次,以××厂理化实验室为实例,在对实验室质量管理体系相关情况进行论述的基础上,讨论和研究了在此管理体系下,对人员结构、组织架构、工作流程等进行优化的措施、方法及其应用效果,按质量体系的要求重构了组织运行模式,并对实验室质量控制的要点进行了论述。最后,对一些能够有效提高实验室质量管理与控制水平的先进手段和方法的应用研究进行了阐述:一是研究了如何利用“6S”管理在实验室的推行,以提高实验室质量管理体系运行质量和效率;二是信息化技术在检测过程中的应用研究,它是以消除检测过程中的人为差错为目标,通过计算机辅助检测程序的方式,实现检测过程各个环节信息化、自动化的“无缝”衔接;三是对实验室质量服务成本的研究,探讨实验室质量服务成本的控制方法,从而实现理化实验室的良性发展。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 1 绪论
• 1.1 军工企业理化实验室的现状
• 1.2 军工企业理化实验室在生产过程中的地位和作用
• 1.3 本文研究的主要目的和主要内容
• 1.3.1 本文研究的主要目的
• 1.3.2 本文研究的主要内容
• 2 现代质量管理基本理论与方法
• 2.1 质量和质量管理的概念
• 2.1.1 戴明的主要质量观点
• 2.1.2 现代质量定义
• 2.1.3 质量管理的定义
• 2.2 质量管理的研究进展
• 2.2.1 质量检验阶段
• 2.2.2 统计质量控制阶段
• 2.2.3 全面质量管理阶段
• 2.2.4 现代质量管理技术阶段
• 2.3 国外质量管理的现状及发展趋势
• 2.4 两种现代质量管理方法概要
• 2.4.1 先进的管理手段——"6S"管理
• 2.4.2 精益6σ管理——一种新的思维方式和管理哲学
• 2.5 实验室质量管理的基本理论和方法
• 2.5.1 实验室管理体系的几个发展阶段
• 2.5.2 实验室认可工作的发展历程
• 2.5.3 实验室认可的目的和意义:
• 2.5.4 认可与认证的主要区别:
• 2.5.5 ISO9001认证与ISO17025认可的关系:
• 2.6 本章小结
• 3 理化实验室质量管理与控制的现状
• 3.1 ××机械厂及其理化实验室的基本情况
• 3.1.1 工厂的基本情况
• 3.1.2 理化实验室的基本情况
• 3.2 ××机械厂及其理化实验室的质量管理体系基本状况
• 3.2.1 ××机械厂总厂的质量管理体系基本状况
• 3.2.2 ××机械厂理化实验室的质量管理体系的基本状况
• 3.3 ××机械厂理化实验室组织管理模式基本现状
• 3.4 ××机械厂理化实验室工作流程基本现状
• 3.5 理化实验室的人员配置状况
• 3.5.1 人员构成及其变化
• 3.5.2 人员资质情况
• 3.6 理化实验室质量控制的主要内容
• 3.7 ××机械厂理化实验室存在的主要问题
• 3.7.1 组织管理模式及工作流程方面的问题
• 3.7.2 质量管理方法方面的问题
• 3.7.3 实验室定位上问题
• 3.8 本章小结
• 4 工厂质量管理体系与理化实验室质量控制
• 4.1 工厂质量管理体系框架
• 4.1.1 体系框架简介
• 4.1.2 工厂质量管理体系结构:
• 4.1.3 质量管理体系过程与部门职责关系
• 4.2 工厂的质量方针与目标
• 4.2.1 质量方针
• 4.2.2 工厂质量目标
• 4.3 理化实验室的质量目标
• 4.4 理化实验室质量职能与控制
• 4.5 本章小结
• 5 理化实验室组织管理模式及工作流程的优化
• 5.1 理化实验室组织管理模式的优化
• 5.1.1 理化实验室原有组织管理模式
• 5.1.2 理化实验室组织管理模式的优化
• 5.2 理化实验室工作流程的优化
• 5.2.1 原有"以班组为基础"的传统模式下的工作流程
• 5.2.2 新的"以专业为基础"模式下的工作流程
• 5.3 本章小结
• 6 理化实验室质量管理与控制方法的应用研究
• 6.1 "6S"管理在理化实验室中的应用与研究
• 6.1.1 向质量管理体系中导入6S管理的必要性
• 6.1.2 6S管理在理化实验室的推行情况
• 6.1.3 6S管理在理化实验室的推行效果
• 6.2 计算机辅助检测程序在检测质量控制中的应用与研究
• 6.2.1 军工企业理化实验室检测过程人为因素控制的基本状况
• 6.2.2 计算机辅助检测程序在油液污染度检测过程的应用研究
• 6.2.3 计算机辅助检测程序在X射线检测结果评定过程的应用研究
• 6.3 质量服务成本控制模式探索
• 6.4 本章小结
• 7 军工企业理化实验室的展望
• 7.1 军工企业理化实验室质量管理与控制工作展望
• 7.1.1 由GJB9001A质量体系认证向ISO17025实验室认可的转变
• 7.1.2 先进基础管理和质量管理方法的导入
• 7.1.3 信息化技术的应用
• 7.2 军工企业理化实验室发展前景
• 8 结论
• 致谢
• 参考文献
• 附录:作者在攻读硕士学位期间发表的论文