开利ACE运营管理体系分析及冷冻设备工厂运营改善研究

论文摘要

中国已经日益成为冷冻空调设备的世界制造中心,每年约有1/3的冷冻空调设备产品都有中国制造。但是中国冷冻空调设备工业起步较晚,整个生产运营管理体系不是很完善,效率普遍不高,浪费严重,向“世界级工厂”的转变需要多方面的努力,最重要的方面就是引进国外的先进运营管理体系,进行运营管理的变革与创新。开利是全球最大的冷冻空调设备制造商,是第一个在中国建立工厂的美国冷冻空调制造商。开利的运营管理体系被称之为“获取竞争优势”。本文从文化、工具体系结构、运营管理体系能力培养以及运营管理体系的指标评估和评价体系几个方面来详细的介绍和分析开利“获取竞争优势”的运营管理体系。先进的运营管理体系如何成功的在一个新的工厂进行推广和实施是摆在每个管理者面前的挑战。本文介绍了“获取竞争优势”运营管理体系如何在开利冷冻设备中国工厂进行实施推广以及进行运营管理的改革和创新,并且展现了在实施这套先进的运营管理体系后所取得的巨大改善和成果。开利冷冻设备中国工厂“获取竞争优势”运营管理体系的成功实践证明了这套运营管理体系的确是先进的、科学的、高效的、可实施的。中国制造业工厂要想成功的进行运营管理体系改革和创新,尤其是成功的移植国外的管理思想和方法并不是一件容易的事情。本文详细的介绍了本人在参与整个开利运营管理体系在中国冷冻工厂实施过程中遇到的问题,取得的经验和教训。分析和论述了中国传统文化和西方管理方法两者的结合实施是成功的根本,关注过程的控制是生产制造企业运营管理中非常重要的一环,保证运营管理体系以及员工的持续变革和创新是确保企业持续获取竞争优势的前提。分析了外来的管理文化在本土化的过程中遇到的问题以及一些切实可行的解决方法。这些经验教训总结都会为中国冷冻空调行业的制造工厂实施运营管理体系改革具有重要的借鉴意义。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 选题的背景和意义
• 1.2 主要研究问题以及研究重点
• 1.3 研究的路径、方法与论文的结构
• 2 开利ACE运营管理体系介绍和分析
• 2.1 开利公司的概况
• 2.2 开利ACE运营管理体系的建立和形成
• 2.2.1 ACE运营管理体系的历史渊源
• 2.2.2 ACE运营管理体系的曲折历程
• 2.2.3 ACE完善和发展
• 2.2.4 ACE运营管理体系的形成和确立
• 2.3 开利ACE运营管理体系的主要内容
• 2.3.1 ACE"获取竞争优势"运营管理体系的文化
• 2.3.2 "获取竞争优势"的工具体系结构和介绍
• 2.4 开利运营管理体系的指标评估与评价体系
• 2.4.1 评价一般要求和预期目标
• 2.4.2 ACE评价标准的具体评价实施
• 2.5 本章小结
• 3 开利冷冻设备工厂ACE运营管理体系实施研究
• 3.1 开利冷冻设备工厂介绍
• 3.2 开利冷冻工厂初始阶段运营管理状况
• 3.3 开利冷冻工厂ACE运营管理体系的实施
• 3.3.1 ACE运营管理体系实施的动力
• 3.3.2 ACE运营管理体系实施的主要内容和方法
• 3.4 开利冷冻工厂实施ACE运营管理体系后获取的成果
• 3.4.1 生产现场的改善
• 3.4.2 生产率持续改善和提高
• 3.4.3 产品质量改善
• 3.4.4 公司业绩的改善
• 3.4.5 "获取竞争优势"持续改善的ACE文化成为公司的DNA
• 3.5 本章小结
• 4 开利运营管理体系在冷冻设备工厂实施的思考和启示
• 4.1 中国传统文化与西方管理方法的结合实施
• 4.1.1 文化建设在实施"获取竞争优势"体系中的重要性
• 4.1.2 "以人为本"还是"以制度为本"的艰难选择
• 4.1.3 本土文化建设与西方管理实践的结合
• 4.2 关注过程的控制
• 4.3 持续的变革与创新
• 4.4 外来管理文化在"本土化"过程中的问题与解决
• 4.5 本章小结
• 5 研究结论以及展望
• 5.1 研究结论
• 5.2 开利运营管理体系以及实施对中国传统空调冷冻企业的借鉴意义
• 5.3 开利运营管理体系在冷冻工厂实施存在的问题以及发展
• 参考文献
• 致谢