人寿理赔系统的设计与实现

论文摘要

本项目采用B/S架构,完全基于J2EE技术,融合电子商务和现代保险理念,将理赔业务逻辑通过计算机网络实现。方便保险公司对全国分部的统筹兼顾,实现了人寿保险理赔的信息化,提高人寿理赔的工作效率。本系统实现了对保险公司人寿理赔全业务流程的管理,包括报案、立案、审核、理算和结案等业务环节。满足人寿保险公司迎接市场环境的挑战,降低成本和风险,提高管理水平、提高效率和效益,增强在市场的竞争能力的要求。本文介绍了理赔系统所面临的主要问题,详细分析了业务需求,提出了解决方案,并且分别对系统的各个模块的业务流程进行了描述;再根据各个模块的功能需求,详细设计了系统的类图和数据库业务表。最后描述了系统的部分界面和典型功能的实现。目前该系统已经在多家全国性的保险公司使用,为保险公司在规范管理,减少人力成本,降低运营风险等方面起到了重要作用。并且提高了客户服务能力,为使用者带来更多客户,从而带来了经济效益。并且随着系统的不断优化和改进,越来越多的保险公司表示希望引入该系统,相信在今后该系统将会有更广泛的应用。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 引言
• 1.1 课题背景
• 1.1.1 理赔信息系统的重要性
• 1.2 课题任务
• 1.2.1 系统设计理念和特点
• 1.2.2 系统建设的目标
• 1.2.3 本人所做的工作
• 1.3 论文结构
• 第二章 人寿理赔系统的需求分析
• 2.1 本章概述
• 2.2 人寿理赔系统概述
• 2.3 J2EE框架
• 2.3.1 J2EE概述
• 2.3.2 J2EE框架的设计模式
• 2.3.3 通用的J2EE框架
• 2.3.4 系统的应用框架
• 2.4 系统设计用到的建模语言和工具
• 2.4.1 基于UML的系统建模
• 2.4.2 PowerDisigner建模工具
• 2.5 系统相关实现技术
• 2.5.1 开发环境介绍
• 2.5.2 GUI客户端编程
• 第三章 人寿理赔系统的功能设计
• 3.1 本章概述
• 3.2 理赔业务模型分析
• 3.2.1 基本信息模型
• 3.2.2 基本功能模型
• 3.2.3 过程模型
• 3.3 系统的功能设计
• 第四章 人寿理赔系统的详细设计
• 4.1 本章概述
• 4.2 功能模块需求
• 4.3 功能模块详细设计
• 4.3.1 报案处理
• 4.3.2 立案申请
• 4.3.3 医疗单证录入
• 4.3.4 案件理算
• 4.3.5 案件审核
• 4.3.6 结案处理
• 4.4 系统数据库设计
• 4.5 系统部署与软件配置
• 4.6 系统硬件配置
• 4.6.1 服务器
• 4.6.2 网络环境
• 第五章 人寿理赔系统的实现
• 5.1 本章概述
• 5.2 系统设计和编码原则
• 5.3 系统部分界面和功能实现
• 5.3.1 报案
• 5.3.2 立案
• 5.3.3 审核
• 5.4 程序设计
• 5.4.1 案件分派处理类
• 5.4.2 影像重扫处理类
• 5.4.3 帐单录入处理类
• 第六章 总结
• 附录1 数据库表详细设计
• 参考文献
• 致谢