论文摘要
随着全业务运营时代的到来,通信市场竞争越来越激烈,为提升企业的竞争力,达到“精细化运营”的策略,通信企业营业网点迅速增加、缴费方式越来越多、营销渠道和手段朝着持续多样化的态势发展,日营销流动资金巨大,由此带来的营收资金安全隐患不容忽视。如何在合理利用公司人力成本,满足日常客户满意度的同时,又可以有效保障营收资金的及时回笼,强化营收资金风险管理,防范营收资金的跑、冒、滴、漏己成为企业风险管理和内部控制的关键环节。本文在研究和分析风险和风险管理发展的基础上,结合T公司营收资金的现有管理模式,分析了公司营收资金管理存在的问题,基于通信企业的营收资金的特点,针对问题本质,提出了推行全面风险管理并打造一套基于信息化营收资金全流程风险管理体系的理念。在以上研究的基础上,文中详细介绍了体系的建立、实施和推广过程,并对体系落实进行了效果评估和总结。通过建设全新的营收全流程风险体系,T公司营收资金管理格局有了革命性的转变,进一步强化了内部控制,提高了营收资金风险管理的深度与广度,有效降低了财务风险,提高了收入核算的精确性,使企业从无意识的风险管理向科学化、标准化、信息化的管理迈进,对提升企业的整体管理水平有着重要的促进作用。
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