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摘要：在我国的电力事业里，电力的营销管理具有重要意义，我国现在使用的是阶梯电价计费方法，但是由于电力市场的不断变化，电力营销要把客户的需求作为核心，通过一定的供应关系保障用户可以获得安全的、可靠的电力商品。本文主要对电力营销管理中电费电价进行了简要了分析。
关键词：电力营销；电费电价；方法
1电力营销的重要性
伴随着市场化经济的深入，社会行业发生了很大的变化，受到这种情况的影响，电力企业的发展自然也面临着很大的挑战。目前在电力行业当中，电力的商业化已经成为目前的发展趋势，并且在这个行业当中，竞争也会越来越激烈。面在这种情况下，电力营销的作用就明显的显现了出来。如今的电力企业如果想要在企业竞争当中占有一席之地，就需要着手于商业化的电力产品供应，那么“电力营销”便是提高其竞争力的最直接、最有效的手段。在经济电力商业化的发展过程当中，到位的市场营销便是其发展的核心优势。社会不断发展与进步的同时，电力工业也在不断的发展创新，并取得了很大的进步，如今的电力系统越来越庞大，人们对与电力的需求也越来越高。供电企业之间的竞争需要从电力产品的功能入手，这样才能够更好地满足客户的需求，增强其企业竞争力，这也是所有供电企业的发展方向。在这个电力商业化的年代，电力营销已经是提高企业竞争力的非常重要的手段，并且对电力产业的长久发展起到举足轻重的作用。
2电力营销统计数据的来源
电力营销主要是为用户提供相关电力产品，为了更好的满足用户对电力商品的需求，工作人员需对电力市场的供用关系进行调整，以实现电力营销效益的最大化，其流程图如图1所示。
图1电费管理工作流程图
保证数据源的完整性是开展电力企业营销电价分析工作的前提，每月收集的应收电费汇总月报表是重要的营销统计数据来源之一，该表主要汇总了基层操作站的每日数据。同时，在统计过程中需结合不同类别用户的用电形式和电源电压供应之间的差异，对其进行合理的分类统计，以提高统计分析的效率和质量。
3电力营销中电费电价中的问题分析
3.1电价问题
电价在电力营销中扮演着非常重要角色，如果电价不能掌握好，便会影响电量的使用情况，电量使用又会给电力企业发展带来一定的影响，循环往复的发展，便会使电力企业出现瘫痪，因此，要对电价作具体分析，并要有重视的态度，下面便是对电价问题的具体分析：
（1）作为工作人员在销售时，销售手段比较单一，没能把消费者利益放在首位，认为人们生活是离不开电力的，那么就不需想方设法进行电力营销了，在这种心理驱使下，电力营销人员的积极性便会下降，进而影响企业的长远发展。
（2）在进行电价计算上要针对不同企业来划分，如果是高强度的用电企业，就要使用阶梯模式制定电价，根据电力企业发展对其进行限制，这种阶梯方法有着非常大的矛盾性，这种方法可以提高电价计算率，但在应用过程中，会存在着一定的局限性，因此，要对这一方法加以完善，便于企业的发展，电力营销管理人员也会更加便捷的工作。
（3）用电高峰期与低谷期有所不同，因此在电费计价上也存在很大差异，要针对存在的问题，及时进行解决。如果使用相同计价方式，便会出现不合理现象，对电力发展极其不利，因此，要对忽高忽低的计价阶段加以合理控制，否则计价不准确。
3.2行政干预问题
行政部门对电力企业电价定制具有干涉职能。行政部门可适当调整电价，以提高电力企业的综合实力，加强市场竞争力。电价调整比例一旦出现失衡，便会导致销售失调。
4实施集约化电费电价管理符合市场和国家需要
根据我国电力行业的实际情况，可以做出结论，要提升国家电力企业的业务能力，加强对国家电力资源的宏观调控，可采用集约化电费电价管理方式。集约化电费电价管理可以提升供电企业管理水平、优化电价管理机制，是一种相对完善的、先进的管理方式。
4.1集约化电费电价管理需要建立良好的管理意识
供电企业对电价电费管理的工作者需要建立良好的管理和运行意识，集约化管理不光包括对企业自身的管理，还需要注重培养高素质的用户。加强电费缴纳的宣传力度，同时提高企业本身的业务水平和服务质量，配合国家政策优化电费电价管理环境，建立良好的企业诚信，对企业和用户对缴纳电费、节约用电的意识建立，以及对供电企业完善电费电价管理的工作具有积极意义。
4.2集约化电费电价管理需要及时了解国家政策变化，树立良好的风控意识
国家政策对电费电价管理有极大影响。建立集约化的电费电价管理模式，对缓解供电压力、促进电力行业发展具有积极意义。这就要求，企业需要建立良好的风控意识，建立系统的培训机制，让员工对国家政策有及时的掌握和了解，能够及时对国家政策做出反应，根据市场和国家调控方向，对电费电价管理策略做出调整。
4.3集约化电费电价管理需要对用户情况做出剖析
电力用户分为工业用户和民用用户，根据不同用户的不同需求，电费电价管理工作需要对客户实际情况做出数据整理和量化分析，根据不同客户的不同时期的用电量做出对比总结，及时根据用户情况做出调整，找到处理问题的办法。
4.4集约化电费电价管理需要注重财务管理工作
集约化电费电价管理要求加强财务工作管理和运营管理的工作接轨。在这方面可采用财务核算系统工作站延伸的办法。将财务部门的会计网络通过企业内部系统，延伸到营销部门，采用设立分站点的方法，将财务管理工作和电力营销管理接轨，通过两个部门的接轨，建立统一的清算网络，一是方便财务部门即时快速地对用电客户的缴费情况进行统筹核算，另一方面也能及时缓解营销部门在对电费电价进行管理时出现的财务问题。
4.5集约化电费电价管理需要优化电价模板的管控
通过建立电价管控模板，并对管控模板进行深入优化，可全面提高电费电价管理的核定能力，对电价预售、缴费结算等业务水平的提升也具有促进作用。此外，还能通过管控模板及时监测电价电费的数据，能将数据及时反映给国家，从而协助国家根据市场做出调控决策。
5结语
伴随着科学技术的发展，人们的用电需求稳步提高，对于电力系统建设也有了新的要求，所以电力企业要努力和时代发展相适应，不断完善自身建设的同时加大管理力度，分析好影响电力营销的不同方面，选择最适合企业发展的营销管理方式，进一步提高电力企业的经济效益，促进企业发展。文章通过分析电力营销的概念，提出了电力营销的电价管理现状，为相关的电力工作人员提供了进行电力营销中的电价管理得措施，具有一定的参考价值。
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