关于客车品牌管理与营销的研究

论文摘要

随着我国工业的发展以及客车产业的不断进步与完善,最近几年,从我国出口的客车已经遍布全球的每一个大洲,中国制造已成为世界客车产业中不可或缺的一个的组成部分。但是,在国际市场上,人们对于中国制造存在一些观念性的误区,比如说认为中国制造普遍价格低、质量差、安全舒适性差、技术含量低等,这些观念上的误区直接影响了我国企业的品牌效应,使我国只能将产品定位于低端消费市场以及发展中国家市场。目前,我国企业与国际上的一些先进企业相比存在着一些明显的优势,同时也面临着极大的挑战,所有的中国客车出口企业当前的首要目标是建立“中国制造”的良好信誉及品牌效应。本文使用文献研究法、案例分析法、SWOT法和市场调研法,对客车的品牌管理和营销进行了深入地研究。在研究的过程中,首先给出绪论部分,对课题研究背景及意义、国内外研究现状、论文的研究内容和研究方法做了简要的介绍。接着,对品牌管理的相关理论进行了阐述,主要包括品牌的概念和特征、品牌的主要功能,品牌管理的概念、品牌管理平台的建立,品牌战略管理以及品牌管理和营销在客车企业运营中的重要性进行了分析。在此基础上,详细分析了中国客车营销的现状,客车品牌管理和营销的现状以及存在的问题。接着,分析了客车品牌管理和营销的现实环境,并使用市场调研法和SWOT法对其品牌运营进行了深入地分析。最后根据前面分析的结果,给出了客车品牌管理和营销的优化策略。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.3 论文的研究内容和方法
• 第二章 品牌管理的基础理论
• 2.1 品牌的概念和特征
• 2.2 品牌的主要功能
• 2.3 汽车品牌的作用
• 2.3.1 对汽车企业的作用
• 2.3.2 对消费者的作用
• 2.3.3 对社会市场环境的作用
• 2.4 品牌管理
• 2.4.1 品牌管理的概念
• 2.4.2 品牌管理准则
• 2.4.3 品牌管理的技术手段
• 2.5 品牌战略管理
• 2.6 客车企业品牌管理和营销的重要性
• 2.7 SWOT分析
• 2.7.1 机会与威胁
• 2.7.2 优势与劣势
• 第三章 客车品牌管理的现状及存在的问题
• 3.1 中国客车销售现状概述
• 3.2 客车品牌管理的现状
• 3.2.1 粗放式管理
• 3.2.2 缺乏自主创新、行业技术水平低
• 3.2.3 营销手段越来越相同
• 3.2.4 产品同质化现象较为严重
• 3.3 客车企业在品牌管理和营销中存在的问题
• 3.3.1 过度注重产品的营销手段,忽视产品品质的提升
• 3.3.2 品牌的构建与经营力度欠缺
• 3.3.3 品牌协调管理服务力度不够
• 3.3.4 缺乏对品牌及其价值的认识
• 3.3.5 人力资源结构有待进一步改善
• 第四章 客车品牌管理与营销的环境分析
• 4.1 客车品牌管理与营销目前的环境分析
• 4.1.1 互联网的飞速发展
• 4.1.2 不诚信市场环境的出现
• 4.1.3 全球金融危机带来的影响
• 4.1.4 客车市场呈现出完全竞争形态
• 4.1.5 公交车市场不断提升,旅游客车市场出现疲软
• 4.2 客车品牌管理和营销的SWOT分析——以宇通客车为例
• 4.2.1 优势（Strengths）
• 4.2.2 劣势（Weaknesses）
• 4.2.3 机会（Opportunities）
• 4.2.4 威胁（Threats）
• 4.2.5 客车的SWOT综合分析表
• 4.3 客车品牌管理分析——以宇通客车为例
• 4.3.1 宇通客车的品牌支撑力现状
• 4.3.2 宇通客车品牌管理体系状况
• 4.4 宇通客车品牌的表现状况
• 4.4.1 品牌满意度考察
• 4.4.2 满意度形成原因分析与改进建议
• 第五章 客车品牌管理和营销的优化策略
• 5.1 建立健全的管理体系
• 5.2 完善企业品牌营销的制度化
• 5.3 加强与客运信息系统的互动
• 5.4 客车品牌营销长期战略的建立
• 5.5 将节能和环保作为品牌营销的重点
• 5.6 广告可以提升客车品牌的知名度
• 5.7 提升客车品牌的认知度
• 5.7.1 创建有特色的产品
• 5.7.2 提高产品的质量
• 5.7.3 提高服务质量
• 5.8 强化网络营销的策略和运营方式
• 结论
• 参考文献
• 致谢