从公共突发事件的应对看基层新闻发言人队伍的建设

论文摘要

随着我国城镇化加速发展,社会热点难点频频凸显,社会矛盾会在不同程度上表现出来,突发公共事件频繁发生。随着信息时代的到来,公民民主意识逐渐觉醒,要求知情权的呼声此起彼伏,并且网络、手机等新媒体的普及,人们获取信息的渠道日益多样化,信息可以在瞬间传遍世界。新闻发言人是政治文明的产物,目前,新闻发言人制度正在从中央到地方全面普及,由于缺乏制度、法律等保障,基层领导队伍欠缺新闻传播学理论及实践知识,一旦遇到突发事件,不知如何应对媒体和公众,往往导致事态恶化和信任危机。如何正确传递信息,建设好新闻发言人队伍,保障人民群众的知情权,建立政府与公众之间的信任是摆在政府面前的紧迫课题。本文立足现实,以突发事件为角度,阐述了新闻发言人制度,并明确新闻发言人在公共突发事件中的重要作用,结合公共关系学、传播学、政治学等相关知识,分析了我国目前基层新闻发言人的现状及处理突发事件存在的问题,提出相关新闻发言人队伍的建设战略。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 选题缘由及其核心概念
• 1.2 相关学术论述
• 1.3 重点、难点及创新
• 1.4 研究方法及思路
• 2 新闻发言人在突发事件中的重要作用
• 2.1 关于新闻发言人
• 2.2 我国新闻发言人制度出现的根本原因
• 2.3 关于突发事件
• 2.4 基层新闻发言人在突发事件中的重要作用
• 3 从突发事件看我国基层新闻发言人现状
• 3.1 基层新闻发言人缺乏明确的角色定位
• 3.2 基层新闻发言人缺乏明确的指导思想
• 3.3 基层新闻发言人缺乏健全的法制保障
• 3.4 基层新闻发言人缺乏专业的新闻素养
• 4 基层新闻发言人处理突发事件存在的问题分析
• 4.1 认识偏差——信息把关“重堵轻疏”
• 4.2 行动误区——媒体应对“重中之重”
• 4.3 公开盲区——公众沟通“知情不报”
• 4.4 机制滞后——网络舆情“措手不及”
• 5 加强基层新闻发言人的制度保障建设
• 5.1 建立角色明确的用人机制
• 5.2 建立权责明晰的监督机制
• 5.3 建立下情上达的反馈机制
• 5.4 建立突发事件的应急机制
• 6 加强基层新闻发言人的职业素养建设
• 6.1 崇高的社会主义政治素养
• 6.2 全心全意为人民服务的道德素养
• 6.3 有效化解危机的媒介素养
• 6.4 应对突发事件的公关素养
• 结语
• 致谢
• 参考文献