论文摘要
银行保险作为全球范围内的热点金融现象,其发展备受关注。银行保险的产生是渠道创新、产品创新、制度创新和组织创新的产物。银行保险因为实现了银行、保险公司及客户三赢,在全球得到了迅速地发展。本文从银行保险产生及发展的原因及经济机理入手,明确渠道的创新、银行与保险公司的融合是银行保险得以迅速发展的主要原因,而渠道的整合是推动银行保险得以纵深化发展的主要方向。我国的银行保险受金融分业经营的限制,目前仍处于初级的分销协议合作模式,银保一体化程度较低。如何通过银行保险的营销渠道、产品、服务、资源的全面整合,提高银行保险合作的效益,是我们本文重点讨论的问题。本文主要分为五章节。第一章主要说明论文提出的背景、研究的目的和意义、内容及框架;第二章回顾了银行保险的产生及兴起,明确了银行保险的内涵,分析了银行保险全球兴起的外部环境及内在机理。银行保险规模经济、协同效应、范围经济的取得离不开银行保险渠道的创新。银行保险渠道创新与整合是银保成功发展的主要因素。第三章至第五章从营销渠道整合、产品整合、服务整合、技术平台整合及资源整合等五方面,结合相关营销渠道理论、客户关系管理理论、借鉴国外先进经验,针对我国国情,提出切实的整合方向及措施。通过这些可操作性的整合来推动我国银行保险向更纵深化、更健康持续地发展,为我国银行保险合作模式的转变打好基础。
论文目录
摘要Abstract第一章 绪论第一节 论文提出的背景第二节 论文的意义和目的第三节 本文研究内容及框架第二章 银行保险的产生及兴起第一节 银行保险的产生及发展一、银行保险的内涵二、国际上银行保险的产生和发展状况三、我国银行保险的发展现状四、银行保险产生和发展的原因分析第二节 银行保险产生发展的经济学机理一、规模经济二、范围经济三、协同效应第三节 银行保险成功的要素分析一、银行品牌二、文化差异三、渠道整合四、技术系统平台第四节 银行保险的渠道全面整合第三章 银行保险营销渠道整合第一节 营销渠道的相关理论第二节 国外银行保险营销渠道整合经验一、国外银行保险营销渠道整合的轨迹二、国外银行保险的主要营销渠道三、国外银行保险渠道整合的原则四、国外营销渠道发展趋势五、汇丰银行保险渠道整合成功案例第三节 我国银行保险渠道现状一、我国银行保险组织及管理架构二、我国银行保险营销渠道现状三、我国银行保险营销渠道存在的问题四、我国银行保险营销渠道存在问题原因分析第四节 我国银行保险营销渠道设计与整合一、银行保险营销渠道的设计二、银行保险营销渠道整合三、银行保险主要营销渠道分析第四章 银行保险产品、服务整合第一节 银行保险产品整合一、保险产品的分类二、国外银行保险产品的种类及发展特点三、我国银行保险产品的种类及发展特点四、我国银行保险产品存在的问题五、银行保险产品下一步整合方向第二节 银行保险服务整合一、创造客户满意的银行保险服务二、服务营销第五章 银行保险技术平台整合及资源整合第一节 银行保险的技术平台整合第二节 银行保险的资源整合一、资金方面二、客户资源的深度开发利用结论与展望参考文献致谢
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