论文摘要
21世纪以来,市场环境发生了剧烈的变化,市场中的不确定性因素急剧增多,市场中的需求也变得更为严苛、个性化和多样化,市场竞争变得异常激烈,企业面临来自市场中的前所未有挑战和威胁。传统的专注于生产管理层面的供应链管理,已经不再适用。在信息技术的强劲推动下,上世纪90年代末提出的基于动态地实时信息共享、资源整合互补、向着共同的目标并行同步发展的供应链协同思想受到愈发重视。而我国政府在国家“十一五”信息化目标中明确规定了协同商务、系统集成和企业创新的发展方向,其核心是推动企业基于协同、信任和双赢机制的供应链协同商务模式发展,而其中相对薄弱的供应链协同绩效评价称为了亟待解决的问题。本文在大量的研究现状调研分析的基础上,构建了绩效评价标准、绩效评价层级、绩效评级实施的绩效评价体系。在绩效评价标准研究方面。本文通过分析常用标准类型的适用性,提出了使用外部标准的思路和相应的绩效内涵,并将其与标杆思想融会贯通,同时,讨论了绩效标杆选取强度的影响因素问题,在此基础上使用了定量客观的标杆选取方法。在绩效评价层级研究方面。本文在相对成熟的三层结构协同模型基础上,提出了相应的各层内部结构模型,分析了各层组成成份对协同绩效的影响,并利用相对成熟的研究成果,构建了评价框架,选取了相应指标。在绩效评级实施研究方面。本文使用了标杆数据进行了无量纲化处理方法,增强了标准化数值的改进方向性,构建了绩效计算、协调度分析、差距分析的完整评价实施过程方案。通过上述三个层面的研究,本文基本解决了供应协同绩效评价方面的初步探讨,完成了对该命题的初步研究工作。
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