中层管理者角色压力与工作倦怠关系实证研究 ——基于组织气候调节作用的视角

论文摘要

随着经济的日益发展和全球化脚步的不断扩展,我国各行业都而临着巨大的竞争压力,群体的工作压力达到了很高的程度并且继续升高的趋势,工作压力带来了一些列的生理心理反应与行为结果,其中工作倦怠是一个比较重要的负面行为结果。本文通过对两个现实事例的思考,对工作压力与工作倦怠关系模型进行改进,将组织气候作为调节变量引入工作倦怠形成机制模型,形成了新的压力—倦怠研究模型,并且将角色压力单独提出作为自变量,工作倦怠作为因变量,研究角色压力与组织气候的交互作用对工作倦怠的影响作用。本文以中层管理者为研究对象,采取了文献回顾法、访谈法等方法,形成了角色压力、工作倦怠测量量表,并且着重讨论了组织气候的维度与量表的设计,通过问卷调查的方式了解了三变量在研究对象上的存在水平,并试图通过实证探寻角色压力对上作倦怠的预测作用以及组织气候不同维度对这一作用机制的调节作用。本文主要分以下几个步骤进行探讨：首先,通过对现实问题的困惑重新建立研究模型,将角色压力从压力源中分离出来,建立角色压力、组织气候与工作倦怠三者之间模型,研究组织气候对角色压力—工作倦怠机制的调节作用；其次,对所需测量量表进行了选择和讨论,并且着重讨论了组织气候量表的制定,对问卷进行探索性因子分析,并进行效度和信度检验；再次,通过调查问卷将所得数据用SPSS17.0进行分析,利用相关分析、回归分析以及多层回归分析对角色压力、组织气候以及工作倦怠之间的关系进行了详细的分析,研究结果显示,角色压力各维度对工作倦怠有明显的预测作用,组织气候中的激发性维度与保障性维度对工作倦怠的形成有明显的缓冲作用；最后,通过研究结论本文对组织气候建设提出了研究建议,总结了本文研究的局限以及对未来研究的展望。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 问题的提出
• 1.2.1 思路的由来
• 1.2.2 研究模型的提出
• 1.2.3 本文研究内容
• 1.3 研究对象与研究范围
• 1.4 研究意义与创新点
• 1.4.1 研究意义
• 1.4.2 创新点
• 1.5 研究目的与研究方法
• 1.5.1 研究目的
• 1.5.2 研究方法
• 1.6 论文框架
• 第二章 文献综述
• 2.1 角色压力理论
• 2.1.1 角色压力定义
• 2.1.2 角色压力分类
• 2.1.3 角色压力与工作倦怠关系研究
• 2.2 组织气候理论
• 2.2.1 组织气候定义与形成
• 2.2.2 组织气候维度
• 2.2.3 组织气候类型
• 2.2.4 组织气候的测量
• 2.2.5 组织气候与各变量关系研究
• 2.2.6 组织气候与组织文化区别
• 2.3 工作倦怠理论
• 2.3.1 工作倦怠来源与定义
• 2.3.2 工作倦怠维度
• 2.3.3 工作倦怠与变量关系研究
• 2.3.4 工作压力与工作倦怠区别
• 第三章 研究框架与研究假设
• 3.1 模型设计
• 3.2 研究变量的界定
• 3.2.1 角色压力的界定
• 3.2.2 组织气候的界定
• 3.2.3 工作倦怠的界定
• 3.3 研究假设
• 3.3.1 角色压力与工作倦怠关系
• 3.3.2 组织气候与工作倦怠关系
• 3.3.3. 组织气候的调节作用假设
• 3.4 研究方法
• 3.4.1 访谈研究
• 3.4.2 访谈结果分析
• 3.4.3 访谈结果小结
• 3.5 研究工具
• 第四章 数据分析
• 4.1 调查问卷与量表前测
• 4.2 描述性统计
• 4.3 量表的信度和效度分析
• 4.3.1 角色压力量表因子分析及信度
• 4.3.2 组织气候因子分析及信度
• 4.3.3 工作倦怠因子分析及信度
• 4.4 相关性分析
• 4.4.1 角色压力与工作倦怠相关性分析
• 4.4.2 组织气候与工作倦怠相关性分析
• 4.5 回归分析
• 4.6 调节作用分析
• 第五章 研究结论
• 5.1 研究结论归纳
• 5.1.1 相关分析与回归分析结果
• 5.1.2 组织气候缓冲作用分析结果
• 5.2 研究建议
• 5.3 研究局限于研究展望
• 5.3.1 研究局限
• 5.3.2 研究展望
• 附录
• 参考文献
• 致谢