企业内部组织单元绩效评价研究

论文摘要

企业绩效评价一直是现代管理学理论与实践不断探索而又很难圆满解决的问题,原因之一就是绩效评价的多样化和层次性。随着市场竞争的日益激烈,商业环境的飞速变化,作为企业的经营者,要实现组织的战略目标,满足利益相关者的需求,越来越依赖于科学合理的绩效评价系统。企业内部组织单元是企业战略实施的基本单位。企业的整体绩效是建立在企业内部不同类型、不同层次组织单元绩效的基础之上的,是企业内各组织单元绩效的有效集成。基于这一思想,本文站在企业经营者的角度关注企业内部的绩效评价,通过研究现有的文献,综合运用管理学、经济学、财务学、会计学等理论,总结和借鉴西方一个多世纪以来企业绩效评价领域的研究精华,提出了内部组织单元绩效评价系统构建的权变机制：系统的建立环境和系统的构建。通过分析影响企业内部组织单元绩效评价系统构建的关键组织背景变量,针对企业不同类型组织单元的责任目标,结合财务基础资料的实际情况,分析复杂性、多样性和不确定性因素对企业内部组织单元绩效评价的影响,构建了企业内部组织单元绩效评价系统,包括评价目标、评价指标、评价标准和评价方法这四个系统要素。通过企业内部组织单元的划分,使内部组织单元的绩效包含在企业整体绩效之中,企业的整体绩效来源于企业各内部组织单元绩效的有机整合,构建出多层次的绩效评价指标体系,并且将研究的内容应用到大港油田公司内部组织单元绩效评价中,为我国进行企业绩效评价理论交流、学术研究和实务发展提供有价值的参考。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 前言
• 1.1 研究背景和意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究目的和方法
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究方法
• 1.3 研究现状
• 1.3.1 企业绩效评价相关研究
• 1.3.2 企业内部组织单元绩效评价相关研究
• 1.3.3 相关概念的界定
• 1.4 论文的创新点
• 1.5 论文研究的基本框架
• 第二章 企业内部组织单元绩效评价相关理论
• 2.1 委托代理理论
• 2.2 系统理论
• 2.3 管理控制理论
• 2.4 权变理论
• 第三章 企业内部组织单元绩效评价系统的建立环境
• 3.1 影响系统构建的关键组织背景变量类型
• 3.2 关键组织背景变量对系统构建的影响分析
• 3.2.1 外部环境变量
• 3.2.2 技术变量
• 3.2.3 规模变量
• 3.2.4 组织结构变量
• 3.2.5 战略变量
• 3.2.6 企业文化变量
• 第四章 企业内部组织单元绩效评价系统的构建
• 4.1 评价目标
• 4.1.1 确定企业内部组织单元目标应遵循的原则
• 4.1.2 绩效评价目标选择的基础
• 4.1.3 企业内部组织单元绩效评价目标的选择
• 4.2 评价指标
• 4.2.1 多层次绩效评价指标体系的建立
• 4.2.2 设定指标权重
• 4.2.3 企业整体层面平衡计分卡分值的计算
• 4.3 评价标准
• 4.4 评价方法
• 第五章 大港油田内部组织单元绩效评价案例分析
• 5.1 大港油田内部组织单元的划分
• 5.2 大港油田内部组织单元绩效评价系统的建立环境
• 5.3 大港油田内部组织单元绩效评价系统的构建
• 5.3.1 大港油田内部组织单元绩效评价目标
• 5.3.2 大港油田内部组织单元绩效评价指标
• 5.3.3 数据处理与分析
• 第六章 结论与展望
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间发表论文情况
• 致谢