论文摘要
随着经济社会的快速发展和人民生活水平的提高,人们对生活质量提出了更高的要求。外出旅游特别是绿色生态旅游活动成为很多人的的选择。同时旅游行业的竞争也日益加剧,旅游营销逐渐成为业界关注的焦点,营销理论已经广泛应用于指导旅游行业的发展。位于长株潭三市交汇处的石燕湖生态旅游景区,是国家旅游局首批评定的AAA级旅游景区,景区内拥有丰富的旅游资源,具有优美的景色和生态环境。但目前景区内许多旅游产品开发的层次不高,营销手段和方法都不到位。本文运用基础营销理论,首先对石燕湖的营销现状及其环境进行SWOT分析,并在此基础上,运用STP战略理论对石燕湖进行市场细分、目标市场的选择及市场定位。然后根据4Ps理论从产品、价格、渠道、促销四个方面提出了相应的旅游营销策略,最后从石燕湖的员工、管理人员、当地政府部门等方面提出了一些相关的建议。主要得到了如下结论:随着长沙市经济的快速发展及长株潭两型社会的建设,石燕湖迎来了良好的发展机遇。石燕湖目前存在的问题主要体现在:品牌尚未树立、产品的更新不够,交通及景区内设施不完善、旅游路线不尽合理、缺乏专业促销团队等。石燕湖的旅游市场定位为长株潭地区,随着旅游产品的进一步开发,逐步扩大市场空间。石燕湖旅游应以市场定位为中心,加强旅游产品的深度开发,提高现有的观光旅游产品的档次,设计一条让游客满意的旅游路线,并选择科学合理的定价策略。同时注重短渠道、间接渠道及加强与旅行社的合作,充分运用诸如广告、公关关系、网络等现代促销手段在长株潭地区进行旅游产品的推广。
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