论文摘要
人力资源管理系统中的各个环节都是紧密相连的,绩效管理是企业人力资源管理必不可少的重要组成部分,起着举足轻重的作用。绩效管理作为现代公共管理学的重要内容之一,一直以来是企业管理中常用的一种管理理念和方法。笔者认为绩效管理的管理效率、效益和服务质量,对税务部门强化科学管理具有十分重要的借鉴意义。税收管理员是国税机关基层管理岗位直接从事税收征管工作的人员,直接接触纳税人,管理税源,处理各类涉税事宜,其在税务机关的重要性不言而喻。本文引用绩效管理相关理论,从沈阳市东陵区国税局税收征管工作现状和税收管理员工作特点以及推行税收管理员制度的实际出发,通过分析税收管理员绩效管理方面存在的问题及其原因,阐述了建立税收管理员绩效管理机制的必要性;并将理论与实践相结合,提出了建立税收管理员绩效管理机制的工作目标、基本原则和主要内容,设计了税收管理员绩效管理方案和各个流程,并在最后一章阐述了税收管理员绩效管理结果的反馈和应用,为进一步强化基层税务机关税收管理员的管理工作,提升税收管理员的工作效能和综合素质,寻求一种适合的方法与途径。
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