建筑企业危机管理系统研究

论文摘要

我国建筑企业的数量庞大,管理模式比较陈旧,管理体制杂乱无章,国内建筑市场机制尚不完善,建筑企业从施工任务饱满,到现在一部分建筑企业承揽不到工程,特别是在我国加入WTO的情况下,所面临的已不再是国内或国际单一的建筑市场,而是国内建筑企业和国外建筑企业在同一建筑市场的竞争,即两个建筑市场基本合二为一的国际竞争市场,建筑企业面临的风险和不确定因素日益复杂化和多样化,发生危机的可能性明显增加,同时由于建筑企业产品的特殊性,建筑企业要面对经营管理活动和项目施工过程中出现的直接和间接危机的双重威胁。在这种复杂的自然和社会环境下,以及受建筑工程项目本身的不确定因素的影响,使建筑企业危机频发。而且,目前我国一部分建筑企业仍然停留在计划经济的思维模式,缺乏危机意识和危机管理机制,应对危机的能力十分薄弱。所以本文主要针对建筑企业的危机管理问题进行了研究和探讨。本文首先论证了危机管理研究的必要性以及通过对国内外相关文献的综述和分析,针对建筑企业的发展现状和存在的问题,结合危机管理理论,采用归类法较为系统地分析了危机产生的原因及表现形式,其中,从内部因素和外部因素两个方面具体分析了建筑企业危机的诱因,从企业经营管理和工程项目实施过程两个层面归纳了建筑企业可能产生的危机类型;运用系统分析方法提出了危机管理系统建立的设想并初步建立了建筑企业危机管理系统;在此基础上,本文进一步对各个子系统的功能设置和建设要点进行了分析,探索了完善建筑企业危机管理系统运行机制的措施,提出了完善危机管理体系运行机制的具体建议。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 本文研究的必要性和意义
• 1.3 本文的研究方法
• 1.4 本文研究的主要内容
• 2 企业危机管理相关文献综述
• 2.1 企业危机管理（ECM）及其特征
• 2.2 企业危机管理的发展历程
• 2.3 企业危机管理理论视角
• 2.3.1 基于系统角度的企业危机管理——系统论
• 2.3.2 基于生命周期的企业危机管理——生命周期论
• 2.3.3 基于战略角度的企业危机管理——战略论
• 2.3.4 基于传播角度的企业危机管理——扩散论
• 2.3.5 基于结构变化的危机管理——结构论
• 2.4 本章小结
• 3 建筑企业危机管理的相关理论诠释
• 3.1 基本概念的界定
• 3.1.1 危机的界定
• 3.1.2 企业危机的概念
• 3.1.3 企业危机管理的概念
• 3.1.4 建筑企业危机管理的概念
• 3.2 建筑企业危机管理的相关理论
• 3.2.1 企业危机管理的系统论
• 3.2.2 企业危机管理的生命周期论
• 3.2.3 企业危机管理的扩散论
• 3.3 危机情境中的人
• 3.4 本章小结
• 4 建筑企业危机产生的原因及表现形式
• 4.1 建筑企业的发展和存在的问题
• 4.1.1 建筑企业的发展
• 4.1.2 建筑企业存在的问题
• 4.2 建筑企业危机产生的原因
• 4.2.1 外部因素
• 4.2.2 内部因素
• 4.3 建筑企业危机的表现形式
• 4.3.1 企业经营管理中存在的危机
• 4.3.2 项目施工过程中的危机
• 4.4 本章小结
• 5 建筑企业危机管理系统的构建
• 5.1 引言
• 5.2 危机管理知识体系
• 5.3 建筑企业危机管理系统基本结构
• 5.3.1 预警系统
• 5.3.2 指挥决策系统
• 5.3.3 信息沟通系统
• 5.3.4 执行系统
• 5.3.5 恢复评估系统
• 5.3.6 教育培训系统
• 5.4 建筑企业危机管理系统的运行机制
• 5.4.1 组建建筑企业危机管理团队（CMT）
• 5.4.2 注重信息、分级管理的现代管理机制
• 5.5 本章小结
• 6 结论及进一步讨论
• 6.1 结论
• 6.2 进一步讨论
• 致谢
• 参考文献
• 附录