岳阳联通公司激励机制优化研究

论文摘要

近年来,电信业被推到了世界经济的最前沿,快速增长的电信市场成为全球瞩目的竞争焦点,伴随着世界经济一体化的进程与知识经济时代的到来,企业面临的经营环境复杂多变,市场竞争越来越激烈,人力资源成为企业经营的首要资源,激励成为现代企业管理的核心职能之一。因此,建立起一套适合企业需求的激励机制,使人力资源的功能得到最大程度的发挥,就成为企业谋求生存与发展的必然选择。岳阳联通公司作为一个大型电信企业的地市级分公司,和很多其它电信企业一样,在这几年得到迅速发展,但伴随着企业的扩张,公司出现了人力资源紧缺、员工满意度低、员工的潜能没有充分发挥现象,这些现象无疑会成为阻碍企业发展的瓶颈。本文在对岳阳联通公司激励机制的现状及存在的问题进行调查分析后,运用传统激励理论与委托—代理理论,从企业可控资源以及激励诱导因素集合出发,从薪酬、职业发展、培训、文化认同四个方面提出了切合企业本身的员工激励措施,并提出从岗位评价、绩效管理、及沟通体系建立三个方面保障激励机制的实施的有效性。上述激励机制的研究成果已应用岳阳联通公司,应用实践表明该研究可以对员工起到更为有效地激励效果。希望研究结果对我国其他类似企业激励机制的改革实践有一定的指导和参考意义。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究的背景
• 1.1.1 中国电信业发展概况
• 1.1.2 中国联通发展历程
• 1.1.3 市场挑战与机遇
• 1.2 选题的意义
• 1.3 激励理论文献综述
• 1.3.1 内容型激励理论
• 1.3.2 过程型激励理论
• 1.3.3 综合型激励理论
• 1.3.4 委托——代理理论
• 1.4 论文的研究方法
• 1.5 论文的主要内容
• 第二章 激励机制
• 2.1 激励与激励机制
• 2.2 激励机制的内涵
• 2.3 激励机制的内容
• 2.4 激励机制的模型构建
• 第三章 岳阳联通激励机制的现状及分析
• 3.1 公司背景
• 3.1.1 公司概况
• 3.1.2 公司员工结构分析
• 3.2 公司激励机制现状
• 3.2.1 薪酬激励
• 3.2.2 职业发展
• 3.2.3 员工培训
• 3.2.4 企业文化
• 3.3 员工满意度调查
• 3.4 公司现行激励机制存在的问题及分析
• 第四章 岳阳联通员工激励机制优化设计
• 4.1 公司员工激励机制优化设计基本思路
• 4.2 公司员工激励机制优化基本原则
• 4.2.1 以人为本原则
• 4.2.2 效益最大化原则
• 4.2.3 奖励与约束并重原则
• 4.2.4 及时与适度原则
• 4.2.5 公平性原则
• 4.3 薪酬激励优化方案
• 4.3.1 绩效工资制度
• 4.3.2 计件工资制
• 4.4 员工职业生涯激励优化方案
• 4.4.1 双重职业路径
• 4.4.2 职位晋升与淘汰
• 4.5 员工培训激励优化方案
• 4.6 企业文化激励优化方案
• 第五章 岳阳联通激励机制优化实施保障
• 5.1 完善岗位评价体系
• 5.2 完善绩效管理体系
• 5.3 建立有效内部沟通渠道
• 第六章 公司激励机制优化方案实施效果评价
• 6.1 优化方案的实施效果
• 6.2 优化方案的局限性
• 结论
• 参考文献
• 攻读学位期间主要的研究成果
• 致谢