基于高校学生管理的信息沟通机制分析

论文摘要

随着信息技术的快速发展,信息沟通的重要性日益显现。沟通是高校学生管理中最重要的活动之一,有效的信息沟通对于学生管理工作起到很好的促进作用。了解各种因素如何影响高校学生管理中的信息沟通,并有针对性地提出解决对策,对高校学生管理实践有着非常重要的现实意义。本文借鉴信息科学、组织行为学、传播学、心理学等学科知识,从高校学生管理中的信息沟通现状入手,对高校内部的学生信息沟通的需求、信息传递的组织特性、信息沟通模式、信息沟通环境、信息传递过程等进行了研究。在借鉴国外相关模型的基础上,结合高校实际情况,构建了一个适合高校学生管理的信息沟通模型。并利用调研问卷数据分析和该模型在个案中的实际应用效果来验证其模型的可行性和有效性。问卷调查主要涉及沟通主客体的个性差异、高校信息沟通环境、信息沟通方式、沟通的反馈意愿、信息沟通效果等方面内容。最后通过对模型的分析,以及通过问卷的佐证,提出一个适合高校学生管理信息沟通环境、信息沟通模式等方面内容的信息沟通机制。最后,根据前文的分析结果,本文提出:在高校学生管理中,沟通主体的个性特征和沟通风格、沟通方式的适当选择,以及沟通媒介的建设和多样化应用、沟通文化和沟通制度的完善等因素,都会影响到学生的沟通意愿和沟通反馈的积极性,从而对沟通效果产生影响。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 引言
• 1.1 选题背景
• 1.2 研究意义
• 1.3 研究思路与内容
• 1.3.1 研究思路
• 1.3.2 研究内容
• 1.4 研究方法
• 1.5 对文中重要名词的解释
• 2 相关理论研究综述
• 2.1 理论研究基础
• 2.1.1 信息沟通的涵义
• 2.1.2 沟通的过程与影响因素
• 2.1.3 沟通的类型
• 2.1.4 沟通网络
• 2.1.5 沟通的障碍
• 2.2 关于信息沟通的研究
• 2.2.1 国外研究现状
• 2.2.2 国内研究现状
• 2.3 关于管理信息沟通的研究
• 2.3.1 初级阶段:经验总结阶段
• 2.3.2 第二阶段:深入研究阶段
• 2.3.3 第三阶段:快速发展阶段
• 3 高校学生管理信息沟通分析
• 3.1 信息沟通方式的类别
• 3.1.1 直接沟通
• 3.1.2 间接沟通
• 3.1.3 混合沟通
• 3.2 高校学生管理中的信息沟通方式分析
• 3.3 高校学生管理信息沟通模式的优点
• 3.3.1 高校信息沟通网络框架完善
• 3.3.2 高校信息的发布和更新及时
• 3.4 学生管理中的信息沟通方面需要改进的地方
• 3.4.1 信息的单向传播
• 3.4.2 忽略非正式沟通的作用
• 3.4.3 层级过多,沟通效率受影响
• 3.4.4 缺乏完善的沟通机制与沟通技巧
• 3.5 学生管理信息沟通过程中应注意的几方面
• 3.5.1 发挥非正式组织的正面作用
• 3.5.2 要有重点地完善学生管理沟通的主要途径
• 3.5.3 重视高校学生管理信息沟通的双向互动
• 4 高校学生管理中的信息沟通模型构建
• 4.1 传统的信息沟通模型
• 4.2 马莱茨克的"大众传播场模式"模型
• 4.3 学生管理中的信息沟通模型
• 4.4 基于模型的分析
• 4.4.1 沟通主客体层面的分析
• 4.4.2 媒介层面的分析
• 4.4.3 反馈环节的分析
• 4.4.4 组织结构的合理性分析
• 4.4.5 环境因素影响的分析
• 4.5 模型的可行性及预期效用分析——以志愿者管理沟通为例
• 4.5.1 信息传播者分析
• 4.5.2 信息接收者分析
• 4.5.3 信息沟通的媒介分析
• 4.5.4 沟通双方的形象认知分析
• 4.5.5 反馈机制分析
• 5 高校学生管理信息沟通的实证分析
• 5.1 基本假设与研究目标
• 5.1.1 基本假设
• 5.1.2 研究目标
• 5.2 数据获取与处理
• 5.2.1 问卷设计
• 5.2.2 问卷的预调查
• 5.2.3 调查方式及方法
• 5.2.4 调查数据整理与分析方法
• 5.2.5 问卷的效度和信度分析
• 5.3 核心数据的分析结果
• 5.3.1 调查个体的个人特征分析
• 5.3.2 学校与学生的沟通方式分析
• 5.3.3 学生与辅导员人际沟通方式的分析
• 5.3.4 影响沟通效果的因子分析
• 5.3.5 主客体的关系与沟通频率的相关性分析
• 5.3.6 沟通意愿与个人特征的相关性分析
• 5.3.6.1 沟通反馈积极性与性别之间的相关性
• 5.3.6.2 沟通反馈积极性与年级之间的相关性
• 5.3.6.3 沟通反馈积极性与专业之间的相关性
• 5.3.6.4 沟通反馈积极性与家庭所在地之间的相关性
• 5.4 主要研究目标的实证结论
• 5.5 其他重要问题的实证结论
• 5.5.1 对沟通重要性的认知调查
• 5.5.2 对沟通环境的满意度调查
• 5.5.3 对新媒体技术媒介的使用调查
• 5.5.4 对非正式沟通的认知
• 5.5.5 对沟通反馈意愿调查
• 5.5.6 对沟通对象的认识
• 6 高校学生管理信息沟通机制的构建
• 6.1 学生管理信息沟通机制的构成
• 6.2 完善高校学生管理信息沟通模式的方法
• 6.2.1 注重优化沟通主体的作用
• 6.2.1.1 辅导员要树立良好的形象
• 6.2.1.2 辅导员要尊重并重视学生的意见
• 6.2.1.3 辅导员要学会与特殊群体的交流
• 6.2.2 正确选取媒介的具体方法
• 6.2.2.1 要注重使用新型网络媒介
• 6.2.2.2 要加强直接沟通
• 6.2.2.3 要选择便捷高效、传播准确的沟通媒介
• 6.2.3 完善高校学生管理中的信息反馈环节
• 6.2.3.1 调动学生主动沟通的意愿
• 6.2.3.2 辅导员收到信息要及时反馈
• 6.2.3.3 建立多元顺畅的反馈渠道
• 6.3 学生管理信息总体沟通媒介建设
• 6.4 学生管理信息沟通制度
• 6.4.1 建立学生管理信息沟通制度的必要性
• 6.4.2 如何建立学生管理信息沟通制度
• 6.4.2.1 制定沟通的标准,设立衡量基线
• 6.4.2.2 制定全方位、多视角的沟通制度
• 6.5 学生管理中的信息沟通文化
• 6.5.1 学校文化对学生管理沟通的影响
• 6.5.2 营造沟通文化是建立沟通机制的根本
• 6.5.2.1 学校管理层的沟通理念
• 6.5.2.2 学校沟通文化的形成
• 6.5.2.3 学校沟通文化的主要内容
• 6.6 学生管理信息沟通机制的运行模式
• 7 结论与展望
• 7.1 本文结论
• 7.2 研究展望
• 参考文献
• 附录
• 个人简介
• 导师简介
• 致谢