制造企业技术型员工培训效果评估研究

论文摘要

培训效果评估是人力资源培训中的关键组成部分,是了解培训项目是否达到预期目标的手段,有利于企业通过培训项目的改进来提高员工个人及组织的整体绩效。对于制造企业技术型员工的培训效果评估,虽然方法众多,实际操作中却存在评估不全面、评估技术单一和评估与实践脱节等问题,导致培训不能达到期望的目标。因此,建立一个科学、合理、具有操作性的培训效果评估体系对于提高员工培训质量具有重要的意义。本文以制造企业技术型员工培训效果评估体系为主要研究对象。通过对国内外相关理论和具体实践的研究,设计出一套理论与实践相结合的培训效果评估系统,并尝试改进传统的柯克帕特里克模型。首先,深入研究了员工培训效果评估的相关理论和研究现状。其次,分析了柯克帕特里克模型的应用情况,尤其是运用该模型对中国制造企业技术型员工培训效果进行评估时存在的问题。再次,通过对柯克帕特里克模型的改进,提出了更具适用性的模型,并构建了一套指标体系,采用层次分析法进行指标权重的确定。在对各指标进行量化评价时,本研究提出采用模糊综合评估法。最后,将本文构建的体系应用于A集团技术型员工培训效果评估中,通过实证研究证明本模型和指标体系在制造企业技术型员工培训效果评估工作中运用的合理性和可操作性,并为A集团技术型员工的培训提供了合理化建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 研究目的及意义
• 1.3 国内外研究综述
• 1.3.1 国外研究综述
• 1.3.2 国内研究综述
• 1.4 研究思路和方法
• 1.4.1 研究思路
• 1.4.2 研究方法
• 第二章 企业培训效果评估的理论基础
• 2.1 相关概念
• 2.1.1 培训效果评估的概念
• 2.1.2 技术型员工的内涵及界定
• 2.2 培训效果评估的相关理论
• 2.2.1 人力资本理论
• 2.2.2 培训转化理论
• 第三章 制造企业技术型员工培训效果评估模型分析
• 3.1 培训效果评估的主要模型
• 3.1.1 柯克帕特里克模型及其改良模型
• 3.1.2 CIPP模型与CIRO模型
• 3.2 柯克帕特里克模型的构成
• 3.2.1 反应层评估
• 3.2.2 学习层评估
• 3.2.3 行为层评估
• 3.2.4 结果层评估
• 3.3 柯克帕特里克模型在制造企业技术型员工培训效果评估中的应用
• 3.3.1 柯克帕特里克模型的应用现状及问题
• 3.3.2 柯克帕特里克模型在应用中存在问题的原因分析
• 第四章 制造企业技术型员工培训效果评估体系的构建
• 4.1 制造企业技术型员工培训效果评估流程设计
• 4.2 基于柯克帕特里克模型的培训效果评估模型构建
• 4.3 制造企业技术型员工培训效果评估指标体系的构建
• 4.3.1 指标选取原则
• 4.3.2 指标的确定
• 4.3.3 指标权重的确定
• 4.4 制造企业技术型员工培训效果评估指标的评价
• 4.4.1 指标数据的收集
• 4.4.2 指标的评价
• 第五章 制造企业技术型员工培训效果评估实证研究
• 5.1 A集团技术型员工培训效果评估情况
• 5.2 培训效果评估体系在A集团技术型员工培训中的运用
• 5.2.1 培训项目情况
• 5.2.2 培训效果评估的实施过程
• 5.3 培训效果评估体系有效运行的建议
• 结论与展望
• 参考文献
• 附录
• 硕士期间完成的学术工作
• 致谢