12306订单重复付款了怎么办 知网能看到吗
2022-11-28阅读(74)
问:12306网上订票 不小心重复支付了怎么办
- 答:第一步、首先在电脑中打开百度浏览器或者其他浏览器,在浏览中百度一下“12306重复购票支付”字样,就可以看到12306官网中有相似的一天搜索结果,一定要点击官网进入。如下图所示;
第二步、在进入12306官网以后,就会出现一篇文章,是指导如何在重复支付火车票费用后的指南,然后点击左下角“互联网购票重复支付信息表.zip”下载。如下图所示;
第三步、在下载好以后,点击打开即可,打开以后就会出现一个表格式的“投诉工单录入网络公告格式.et”表格,可以下载到个人电脑中。如下图示所;
第四步、在电脑中找到表格以后,然后打开表格,就会显示“投诉人姓名”“投诉人电话”等一系列的信息,然后按照个人的真实情况填写。如下图所示;
第五步、把表格中的所有信息都填写完成以后,就需要通过邮箱发送到指定的邮箱中。下面按照QQ邮箱为例,先在百度中输入QQ邮箱,然后点击进入。如下图所示;
第六步、然后点击进入以后登录QQ邮箱,就会出现下图中所示部分,然后点击“写信”,就会进入写信的页面。如下图所示;
第七步、等登录邮箱进入写信页面以后,就需要输入“收件人”“主题”等。在收件人处输入“kyfw@”,主题可以写火车票重复支付等,按照个人情况写。如下图所示;
第八步、等所有的信息填充完成,然后把表格放入需要发送的邮箱中,然后点击左下角“发送”字样,点击发送到指定的邮箱中即可。如下图所示;
12306将尽快核实后,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,所重复扣款将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具,具体到账时间,以退票时间为准。
参考资料来源:
问:12306网上订火车票重复付款了怎么办
- 答:12306网站在收到同一购票订单超过一次以上的扣款通知时,会实时通知银行对重复扣款的交易进行退款。重复支付的款项将按银行规定期限退还到原支付银行卡帐户中。如退款逾期仍未到帐,请致电客服电话12306,铁路客服中心将协助进行处理。
12306网上订火车票付款方法:
1、您可以选择用网银支付。开通了网银的朋友,如果是用“中铁银通卡、中国工商银行卡、中国银行卡、中国农业银行卡、招商银行卡、中国建设银行卡”,可以直接点击对应图标进行支付,按提示操作。如果是用其他银行的卡,可以先点击“中国银联”,再选择网银支付;
2、银联卡支付:不需要注册,支持信用卡及储蓄卡的在线支付。如果对操作不了解,朋友们可以点击“新手操作演示”查看;
3、银联在线支付:第一次支付时需先注册一个账号,以后付款时无需输入银行卡号,快速进行支付,节省抢票时间。
如果12306网上订火车票不能付款可能是旅客的银行卡姓名输入错误。或是旅客在输入信用卡的验证码时,输入了错误的验证信息,或者旅客把有效日期的信息输入错误。还有一种可能就是旅客的卡内余额必须充足,以免在付款时,火车票的票价太高,卡内金额不足无法支付。需要提醒的是旅客在12306网上下订单后必须在45分钟内完成网上支付,否则系统会自动取消本次交易,旅客就不能买到火车票。 - 答:由于银行系统故障、网络传送不及时等原因,可能在第一次支付后未收到网站回应的情况下,又点击第二次支付,从而出现网站提示支付成功并出票,银行清算时又出现两次都支付成功的情况,形成同一订单重复支付。遇到这一问题时,请点击附件,下载表格,正确填写相关内容后,将表格以附件方式发送邮件至kyfw@,我们将尽快核实后,按银行规定将所重复扣款返还至您的银行卡。
下次购票时,请耐心等待网站回应,切勿多次点击支付,以避免同一订单重复扣款的问题再次发生。
附件(点击右键,选择目标另存为):
互联网购票重复支付信息表.zip - 答:我今天也重复付款了,我订的5张广州-长沙的硬座,总额495元,第一次网银提示支付成功了,但是12306订单却还显示未支付,于是我又重新支付了一次,现在手机收到2个短信,支付了2次495元,怎么退回来啊!!!
问:12306订票成功了不小心重复支付了款怎么办?
- 答:这个的话肯定有支付凭证的,你可以找12306的客服咨询一下,能如果有退款的按钮的话,可以进行退款操作的,他们会帮你查找付款信息,记录的,只要你有付款凭证就好。
- 答:你既然是在12306官网上购买的车票,你重复支付有可能是你的网速慢造成的。出现这种情况,你看看有几个订单,要是只有一个订单的话,你打电话咨询一下客服退款,要是有几个订单,可以退票处理。
- 答:联系客服退款就行了。这种情况一般很少发生,如果确实发生了立刻致电客服说明情况,请他们查实情况。如果确实多次支付成功会原路退款回来的。
- 答:重复支付了,那你可以点我的,有个申请退款就可以了!
- 答:这样可以通过正常渠道。神犬。还款。他不会重复收两次钱的。
- 答:通过正常渠道申请退款...
- 答:你可以打的客服电话把你多支付的。给你重发回来。
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