论文摘要
随着旅游休闲时代的到来,休闲购物成为人们生活中必不可少的模块,加上大型超市和购物中心等商业业态的出现,引起国内外学者广泛关注。超市作为一种新型业态,早在20世纪20年代就在美国出现。西方国家的商业业态变化经过了一百年的积累和发展,而在我国商业业态发展仅用了三十年时间。特别是在2000年之后,超级市场,大型购物中心等业态纷纷在中国的大城市出现。外资超市(家乐福、沃尔玛)、国营超市(华联、世纪联华)、民营超市(永辉、苏果)构成我国超市三种基本类型。福州市作为沿海经济较发达的城市之一,居民休闲购物的消费能力较强。相比其他大型国营超市或者外企超市,永辉民营超市在福州市发展势头很好。目前,永辉超市在福州市数量已达53家,它成为福州市民购物选择的重要场所。因此,本文试图通过对福州市居民在永辉超市的购物选择行为特征及行为选择机制的研究,提出企业可持续发展的相关建议,研究成果对于其他超市商业业态的发展也有借鉴意义。在大量文献阅读和梳理中外相关研究的基础上,本文以“福州市社区居民购物选择行为研究——以福州市永辉民营连锁超市为例”为主题,试图分析永辉超市发展状况和福州城区居民在永辉超市的购物选择行为特征,选取可能影响福州市社区居民消费行为决策的22个指标,并通过对687份有效调查问卷的实证分析,基于因子分析法,提取出影响福州市社区居民消费行为的五个维度影响因素(超市管理因素、购物信息感知、个人社会经济条件、超市商品条件和选择行为结果),通过AMOS7.0结构方程模型分析方法,构建福州市社区居民选择永辉超市购物的行为驱动因子模型。通过模型的拟合和调整,使理论与实际联系起来,并针对超市实际经营的状况,为民营永辉企业提供一些政策性建议,有利于永辉企业调整商品结构,保证商品质量,提高服务水平,实现低成本战略,最终能够提高企业效益。
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