论文题目: IT企业技术创新中的隐性知识管理
论文类型: 硕士论文
论文专业: 工商管理
作者: 吴进
导师: 刘亚铮
关键词: 企业,技术创新,隐性知识,知识转化,知识整合
文献来源: 中南大学
发表年度: 2005
论文摘要: 目前IT技术已经成为推动人类文明的重要手段。中国的IT企业要加强竞争优势,必须通过知识管理来提高自身的技术创新能力。 本文首先在阅读知识管理文献的基础上,结合IT企业知识特征以及IT企业知识管理现状,提出知识分类中的隐性知识对企业技术创新绩效的影响更大,作用更为关键,之后进一步分析了企业技术创新与知识管理的相互作用机理,阐明了隐性知识的转化和整合是创新成功的关键,给出影响隐性知识转化的主要因素。 在上述分析的基础上,本文构建了IT企业技术创新中隐性知识管理框架。该框架以面向技术创新的隐性知识转化与整合为重点,引入并行工程的思想,通过相关环境支持使隐性知识的价值得以实现。同时,针对知识整合是知识价值实现的关键,加之近年来企业技术创新系统集成模式发展到了基于知识的集成这一特点,本文进一步提出了不同类型以及适合于大型和小型IT企业隐性知识整合的方式。 针对许多IT企业的知识管理仅仅停留在信息管理的层次上,IT企业的管理者有的也只是模糊地知道隐性知识对企业技术创新的重要性。本文力在使企业创新决策者了解积累隐性知识及在技术创新中合理运用隐性知识的重要性,也为IT企业技术创新管理和运用隐性知识提供可借鉴的方法。
论文目录:
第1章 绪论
1.1 问题的提出
1.1.1 IT企业技术创新中知识管理的必要性
1.1.2 IT企业知识特征
1.1.3 IT企业知识的管理现状与问题
1.2 本文研究的主题、意义、方法、思路
1.2.1 本文研究的主题和意义
1.2.2 隐性知识基本内容在本文中构成的分析主线
1.3 国内外理论综述
1.3.1 IT企业的界定与特点
1.3.2 技术创新与知识管理关系的文献综述
1.3.3 隐性知识管理的文献综述
第2章 IT企业技术创新与隐性知识相互作用机理探析
2.1 通过技术创新使IT企业知识价值得以实现
2.1.1 IT企业知识的商品化
2.1.2 技术创新过程表示
2.2 隐性知识对技术创新的作用
2.2.1 隐性知识转化是技术创新的核心
2.2.2 隐性知识整合是技术创新的关键
2.3 IT企业隐性知识价值实现机理
2.3.1 以知识库为中介实现知识共享
2.3.2 通过企业员工正式面对面交流实现知识共享
2.3.3 基于知识交易的转化机理
2.4 隐性知识价值实现的影响因素
3.4.1 隐性知识自身特性
2.4.2 隐性知识拥有者的垄断
2.4.3 知识差距
2.4.4 组织距离
2.4.5 人文环境
2.4.6 信息技术质量
第3章 IT企业技术创新中隐性知识管理支持框架构建
3.1 技术创新过程中的并行工程思想
3.2 人力资源管理支持
3.2.1 IT企业知识型员工特点
3.2.2 建立有效的激励机制
3.3 组织结构支持
3.3.1 组建支持隐性知识运用的技术创新项目团队
3.3.2 构建创新项目团队内部知识协作机制
3.3.3 案例：微软的多职能创新团队间的协作
3.3.4 组建重叠式的开发小组并产生协同运作
3.3.5 案例：微软重叠式的开发小组中的“同步与稳定法”
3.4 培育促进隐性知识转化的团队知识文化
3.4.1 建立愿景
3.4.2 完善知识市场建立信任机制
3.4.3 通过知识共享的行为形成知识共享的习惯
3.5 以IT技术固化创新成果中的隐性知识
3.5.1 充分应用IT工具促使隐性知识的转化与共享
3.5.2 案例：微软的知识管理技术——“知识地图”
第4章 IT企业技术创新中的隐性知识整合
4.1 企业技术创新中的知识整合
4.1.1 知识整合的意义
4.1.2 面向技术创新的知识整合
4.2 IT企业技术创新中隐性知识整合方式
4.2.1 可显性化的隐性知识整合
4.2.2 不可显化的隐性知识整合方式
4.2.3 案例：西门子公司的协作机制
4.3.4 案例：远东计算机的创新项目小组
第5章 实施过程中可能出现的问题及其解决方法
5.1 并行工程中的冲突及解决
5.2 正确处理两种形式知识管理
5.3 把握好IT企业技术创新中隐性知识管理原则
第6章 综合案例：惠普公司创新中的知识管理模式比较
6.1 以创新为本的惠普公司
6.2 惠普总部知识管理背景与模式
6.2.1 背景介绍
6.2.2 与具体业务相结合的隐性知识管理活动
6.3 中国惠普公司知识管理模式
6.3.1 全方位的知识共享
6.3.2 知识管理“三段论”
6.4 案例的分析与启发
6.4.1 中国惠普知识管理的得失
6.4.2 惠普总部知识管理与中国惠普的差异
6.4.3 案例启发
结论
参考文献
致谢
攻读学位期间主要的研究成果目录
发布时间: 2006-03-28
参考文献
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