济南市志愿者管理机制的现状与发展研究

论文摘要

本文详细介绍了济南市志愿者管理机制的运行情况及特点,并在借鉴国内外成熟做法的基础上,针对目前济南所存在的一些问题和不足提出建议对策,力求进一步推动济南市志愿服务工作持续、健康、有序开展。全文共分为以下几部分：首先为绪论。详尽论述了本文的选题背景和意义、国内外研究现状、论文的主要内容和框架结构以及本文研究的重点和方法。其次,概述了志愿者的含义、特点及其管理机制,并通过对国外、国内志愿者的管理机制及其特点的详细介绍,进一步展现了志愿者的概念沿革、内涵丰富的历程、鲜明特点及志愿者管理机制概况；再次,论述了济南市志愿者管理机制的发展现状及其运行特点。通过简要回顾济南市志愿者行动开展10几年以来的发展历程,对济南市志愿者管理机制的现状进行了概述。然后,以全运会志愿服务工作为例,归纳出现阶段济南市志愿者管理机制的运行特点。最后,是通过论述济南市志愿者管理机制存在的主要不足及成因,就完善济南市志愿者管理机制提出对策建议。首先,通过上文的分析,总结出了济南市志愿者管理机制所存在的六方面不足：志愿者动员机制社会化不强；志愿者队伍构成不合理;志愿者组织体系的沟通联络功能不足；志愿服务事业经费投入严重不足；志愿者激励机制尚不健全;志愿者权益保障机制需进一步完善。然后,针对不足提出了六个方面的对策建议：进一步建立社会化与行政化相结合的志愿者动员机制；不断加强基层志愿服务组织的服务能力：逐步完善基层志愿服务组织网络和组织建设；加快形成体系化的志愿者资金运作机制；进一步增强公众参与志愿服务的自觉意识；共同打造和维护志愿者行动的崇高形象。新世纪、新阶段,以人为本理念和追求社会全面进步的观念日益深入人心,志愿服务事业正迎来一个新的发展机遇。只要不断健全完善志愿者管理机制,进一步明确志愿者工作定位,强调和凸显志愿服务事业制度化、社会化、专业化、职业化、规范化的发展方向,我们就能够使志愿服务成为一种看不见的和谐、一种社会责任、一种生活品质。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 选题背景和意义
• 1.2 国内外研究现状综述
• 1.3 论文的主要内容
• 1.4 研究重点和方法
• 2 志愿者及其管理机制概述
• 2.1 志愿者的含义及特点
• 2.1.1 志愿者的含义
• 2.1.2 志愿者的特点
• 2.2 国外志愿者的发展及其管理机制
• 2.2.1 国外志愿者的沿革
• 2.2.2 国外志愿者的发展现状
• 2.2.3 国外志愿者管理机制的特点
• 2.3 中国志愿者的发展及其管理机制
• 2.3.1 中国志愿者的兴起
• 2.3.2 中国志愿者的沿革
• 2.3.3 中国志愿者管理机制的特点
• 3 济南市志愿者管理机制的发展状况及运行特点
• 3.1 济南市志愿者管理机制的发展状况
• 3.1.1 坚持以法治化推动志愿服务持续发展
• 3.1.2 坚持以制度化保证志愿服务健康发展
• 3.1.3 坚持以规范化带动志愿服务有序发展
• 3.2 济南市志愿者管理机制的运行特点
• 3.2.1 社会化动员机制日益发挥重要作用
• 3.2.2 项目化运作机制为志愿服务事业增添亮点
• 3.2.3 规范化管理机制提高了志愿者的工作效率
• 3.2.4 全方位激励机制使志愿者对工作投入了更大热情
• 3.2.5 强有力的协调机制扫清了工作障碍
• 3.2.6 制度化保障机制规范了工作程序
• 4 济南市志愿者管理机制存在的主要不足及原因分析
• 4.1 志愿者动员机制社会化不强
• 4.1.1 行政指令性的动员方式过于强势
• 4.1.2 尚未建立志愿服务供需平台,资源缺乏有效整合
• 4.1.3 项目建设需要继续加大力度
• 4.2 志愿者队伍构成不合理
• 4.2.1 注册志愿者管理不规范
• 4.2.2 基层组织工作人员工作能力有待提高
• 4.2.3 基层组织缺乏志愿服务骨干
• 4.3 志愿者组织体系的沟通联络功能不足
• 4.3.1 志愿者决策层工作连续性不够
• 4.3.2 基层组织在组织体系中的联络功能不足
• 4.3.3 基层组织缺乏内部管理制度
• 4.4 志愿服务事业经费投入严重不足
• 4.4.1 经费缺乏是基层志愿服务组织面临的普遍问题
• 4.4.2 志愿服务经费的来源和投入方式相对单一
• 4.5 志愿者激励机制尚不健全
• 4.5.1 无法在志愿活动中找到价值感,是志愿者流失的关键因素
• 4.5.2 忽视了志愿者对"幸福感"的追求,导致志愿服务热情降低
• 4.5.3 社会各界的关心、呵护不足,使志愿者缺乏被认可的成就感
• 4.6 志愿者权益保障机制需进一步完善
• 4.6.1 志愿者人身、财产缺乏有效保障
• 4.6.2 社会公众漠视志愿者权益的现象时有发生
• 4.6.3 志愿者权益保障无法可依
• 5 完善济南市志愿者管理机制的对策建议
• 5.1 建立社会化与行政化相结合的志愿者动员机制
• 5.1.1 以吸引力高的精品项目激发志愿者的参与热情
• 5.1.2 以生命力强的长期项目打造标志性的服务品牌
• 5.1.3 以服务群众的民心项目提高服务中心工作的能力
• 5.2 不断加强基层志愿服务组织的服务能力
• 5.2.1 重视对志愿服务组织管理人员的培训
• 5.2.2 重视志愿者在参与志愿服务前的针对性培训
• 5.2.3 重视志愿者和志愿服务工作者应对新时期新情况的更新培训
• 5.2.4 继续完善志愿者注册登记制度和服务认证制度
• 5.3 完善基层志愿服务组织网络和组织建设
• 5.3.1 打造便利的供需信息平台
• 5.3.2 打造基层志愿服务组织与上级组织间的信息互通平台
• 5.3.3 打造基层志愿服务组织之间的信息共享平台
• 5.3.4 建立规范完整的工作体系
• 5.4 加快形成体系化的志愿者资金运作机制
• 5.4.1 继续大力宣传志愿服务事业
• 5.4.2 进一步培育广大志愿者的服务意识
• 5.4.3 建立多渠道的资金运作机制
• 5.5 增强公众参与志愿服务的自觉意识
• 5.5.1 以志愿者个体的实际需求建立全方位的综合性激励机制
• 5.5.2 把志愿服务当成一种社会责任
• 5.6 共同打造和维护志愿者行动的崇高形象
• 5.6.1 为志愿服务提供坚强的法律保障
• 5.6.2 共同为保障志愿者权益营造良好氛围
• 5.6.3 切实增强志愿者权益保障意识
• 结论与展望
• 参考文献
• 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表