论文摘要
计量所是政府依法设置的法定计量检定机构,负责建立社会公用计量标准,实施量值传递,承担各地计量器具的检定和校准等任务,为社会提供公正的计量服务。随着信息化进程的深入,传统的手工管理方式显现出效率低下、模式落后、部门难以协同、证书档案管理混乱等诸多问题。现有的一些管理信息系统又在不同程度上表现出功能不全或实用性不强等缺陷,难以推广。鉴于这样的现状,建立计算机网络化的业务管理信息系统已经成为计量行业提高工作效率和规范化工作流程的必然选择。本文在现有计量系统的基础上,以Windows Server2003为系统平台,以Visual Studio2008为开发环境,采用SQL Server2005数据库,在NET Framework上利用C#语言设计了基于B/S架构的计量所业务管理信息系统。该系统包括委托受理、检校管理、资源管理、系统管理等几大功能模块。本文分析了研制计量行业管理系统的背景和国内外的发展现状,找出了现有问题和不足,确定了计量所业务管理系统的特点和拟解决的问题;对比现有计量软件的模式,确定了开发所要采用的相关技术;对系统的需求分析和系统设计进行了详细描述;最后对部分有代表性的模块的详细设计和实现进行了描述。本文的主要贡献有以下几方面:1.系统采用日趋成熟的B/S架构实现系统的用户不仅包括计量工作人员、系统管理员,还包括需要进行网上查询的客户,考虑到系统的多用户、跨平台特性,系统采取了基于ASP.NET的B/S架构。2.客户管理随着经济全球化和信息技术的发展,竞争日趋激烈,以客户为中心的经营理念愈加重要。通过对客户资源进行管理与分析,可以抓住现有客户发掘潜在客户。对长期紧密合作的客户,能避免检定等业务中的重复录入工作,提高办公效率。3.计量器具管理检定业务及生成证书的过程中,送检的器具往往名称、型号规格、制造厂商等都是相同的,只有出厂编号等是不同的,检定及证书生成过程中会有大量重复录入工作。将检定的计量器具自动分类存入数据库,下次检定及生成证书可以根据类别自动生成对应信息,可以大大减少录入工作,从而提高效率减少失误。4.数据分析和支持决策系统从数据库中提取相关信息并进行统计,支持多种类型的综合查询和统计,能够很好地分析当前业务状态,帮助管理者做出计划与决策。随着计量所业务的不断发展及信息化的不断完善,以后可以对客户管理模块进一步完善,如增加语音查询等功能,实现多通道的人机交互;继续增强数据挖掘与分析工作,使管理者更全面更精准地把握业务动态,以利于做出更好决策;在稳定的业务系统基础上继续扩展办公管理、人事管理、财务管理等子系统,建立综合信息系统。这是下一步系统继续改进的方向。
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