论文摘要
绩效管理体系是建立现代人力资源管理制度的核心,作为提高组织员工绩效和开发团队、个体的潜能,使组织不断获得成功的管理思想和方法,越来越受到企业的重视。如何设计和建立一套科学高效的以适应企业发展战略需要的绩效管理体系,对于改革中的生产型企业的CDGT公司周轧厂来说,是一项紧迫而重要的工作。 笔者参加了CDGT公司周轧厂人力资源管理项目,并主持了CDGT公司周轧厂绩效管理体系的设计。笔者从绩效管理的相关理论出发,特别强调绩效管理与企业战略的结合;在绩效管理的过程中,强调各环节中绩效沟通的地位和作用;同时本文较详细介绍CDGT公司周轧厂个人绩效管理体系设计的思想和方法,主要介绍了对部门和管理人员绩效管理的思想和方法,笔者试图通过本文的写作,探讨绩效管理的原则、途径和可操作性的实用的方法。
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前言第一部分 绩效管理理论及方法综述1.1 绩效与绩效管理的定义1.1.1 绩效的定义1.1.2 绩效管理的定义1.2 绩效管理的相关理论1.2.1 目标管理理论1.2.2 关键绩效指标(KPI)1.2.3 平衡记分卡(BSC)1.2.4360度考评1.3 绩效管理的基本流程1.3.1 绩效计划1.3.2 绩效辅导1.3.3 绩效考核1.3.4 绩效反馈面谈1.3.5 绩效结果的应用1.4 绩效考核指标的提炼1.4.1 以战略为导向的指标设计1.4.2 以工作分析为基础的指标设计1.4.3 以综合业务流程进行绩效考核指标设计第二部分 CDGT公司周轧厂绩效现状评价2.1 CDGT公司概况2.2 CDGT公司周轧厂基本情况2.3 CDGT公司周轧厂绩效管理现状分析2.3.1 对绩效管理认识不足2.3.2 绩效管理体系设计缺乏系统性2.3.3 绩效指标设置不科学2.3.4 绩效考核的主观性第三部分 CDGT公司周轧厂绩效管理体系设计前期准备工作3.1 CDGT公司周轧厂人力资源管理项目介绍3.2 绩效管理体系设计前期准备工作3.2.1 单位调研3.2.2 职位分析第四部分 CDGT公司周轧厂绩效考核内容的设计4.1 绩效考核内容设计思路4.2 周轧厂经济责任制4.2.1 经济责任制原则4.2.2 厂经济责任制4.2.3 部门经济责任制4.3 管理人员年终综合评价4.4 部门的经济技术和费用指标考核4.5 激励性考核4.5.1 部门月重点指标激励性考核4.5.2 个人激励性考核4.6 单项考核第五部分 绩效管理流程的设计5.1 绩效计划5.2 绩效考核5.2.1 考核的组织和实施5.2.2 对厂级领导的考核5.2.3 对部门的考核5.2.4 对科/段长的考核5.3 绩效反馈5.4 绩效辅导5.4.1 绩效沟通5.4.2 信息搜集5.5 绩效考核结果的应用5.5.1 绩效考核直接与薪酬挂钩5.5.2 实行首位晋升和末尾的待岗培训5.5.3 绩效改进5.6 绩效考核的申诉和监督第六部分 CDGT公司周轧厂绩效管理体系设计的评估与总结6.1 CDGT公司周轧厂绩效管理体系设计的访谈6.2 CDGT公司周轧厂绩效管理体系设计的评价6.3 注意的几个问题6.4 系统总结结束语论文声明关于论文使用授权的说明参考文献致谢附录一 职位分析调查问卷附录二 绩效反馈表
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