论文摘要
在现阶段,证券经纪业务佣金是我国证券公司的主要收入来源。但随着证券行业壁垒的打破和佣金的下调,证券公司获取高额利润的时代也随之结束,取而代之的是市场的转型和更加激烈的专业化竞争。证券公司只有拥有专业化营销能力才可将其专业化产品和服务转化为利润,赢得客户,并取得良好的竞争优势。论文以国鑫证券广州部为背景,深入研究了中国证券经纪业务的市场营销策略。首先,文章简单介绍了中国证券经纪业务现状及其激烈的竞争环境,界定了证券经纪业务市场营销的涵义,分析了做好经纪业务市场营销对证券公司的重要意义。接着,作者概括性地阐述了中国证券经纪业务的营销特点及其市场细分,并在此基础上提出了中国证券经纪业务的服务营销组合。随后,论文对国鑫证券广州部进行简单介绍后,结合上述证券经纪业务营销的基本原理,按照服务营销的6Ps理论框架,详细分析了国鑫证券及其广州部的产品、价格、渠道、促销、人员和过程等六个方面的营销组合,包括服务产品创新和品牌管理、佣金设计、渠道类别和渠道管理、人员促销及销售人员管理、过程控制等策略。最后,为强化营业部的营销执行力,文章提出了计划和预算制度、岗位职责制度、业绩跟踪制度、考核制度及风险管理制度等方面的市场营销管理制度和相应的证券经纪业务的风险管理策略。