于艳凤
（牡丹江市林口县刁翎镇中心卫生院黑龙江牡丹江157606）
【摘要】目的：研究舒适护理在普外手术术后的护理效果以及护理满意度。方法：选取本院自2011年1月—2014年1月间收治的90例普外手术患者，对其进行随机分组，分为对照组和观察组，45例/组，对照组采用常规方法进行护理，观察组在常规方法之上添加舒适护理，对比分析两组护理效果以及护理满意度。结果：经过本院的分组护理，观察组总有效率为93.33%，对照组的总有效率为73.33%，观察组的总有效率明显高于对照组（P<0.05），具有统计学意义。满意度分析，观察组的满意度为95.56%，对照组的满意度为80.00%，观察组满意度明显高于对照组（P<0.05），具有统计学意义。结论：针对普外手术患者进行术后护理，在常规护理基础上添加舒适护理，可以有效提升护理满意度以及护理有效率，值得临床的应用和推广。
【关键词】普外手术；舒适护理；效果；满意度
【中图分类号】R473.6【文献标识码】A【文章编号】2095-1752（2015）12-0046-02
随着人们生活水平提高，人们对医疗服务的要求进一步的提高，而舒适护理是一种全新的护理方式，其主要以患者为核心，体现以人为本的一种护理模式[1]。对于普外科来说，由于其存在一定的特殊性，在术后对患者进行护理干预能够有效的加快患者康复，缩短患者的住院时间，减少并发症，提高患者生活质量[2]。为了进一步研究舒适护理在普外手术术后的护理效果以及护理满意度，选取本院自2011年1月—2014年1月间收治的90例普外手术患者，对其进行随机分组研究。现报道如下：
1.资料与方法
1.1一般资料
选取本院自2011年1月—2014年1月间收治的90例普外手术患者，分组之后，观察组45例，男23例，年龄在15～53岁之间，平均年龄为（40.2±10.3）岁，女22例年龄在16～58岁之间，平均年龄为（41.3±10.6）岁；对照组45例，男21例，年龄在14～55岁之间，平均年龄为（40.7±10.3）岁，女24例年龄在14～56岁之间，平均年龄为（41.5±10.7）岁。两组患者在性别、年龄上均无显著性差异（P>0.05），无统计学意义，具有可比性。
1.2方法
对照组给予常规方法进行护理，观察组在常规方法基础上给予舒适护理。
1.2.1对照组。常规进行健康宣教、术前准备、生命体征监测、体位选择，并统一进行会阴、导管、口腔、饮食护理，术后遵医嘱应用止血、止痛、抗生素，协助患者下床活动。
1.2.2观察组。给予舒适护理，患者来到病区，主动微笑欢迎，端送热茶，根据患者的年龄、职业、性别选择尊敬的称呼，尊重患者的宗教信仰与民俗文化，耐心向患者介绍主管护师、主治医师，病房设施以及各项设施的使用方法，主动回答患者问题，保证其尽快熟悉病房环境，监测生命体征；术后舒适护理措施具体如下：①送回病房后立即压迫止血（在伤口敷料上放置盐袋，48h后取下），硬膜外麻醉者去枕平卧8h；全麻者去枕平卧，头偏一侧，吸氧；②生命体征监测：为患者提供舒适的环境，调低或关闭心电监护仪声音，密切监测患者的生命体征（呼吸、脉搏、血压、心电图、血氧饱和度等），保持呼吸道通畅，若结果正常，及时告诉患者，增强其安全感及康复信心
1.3舒适度护理内容
1.3.1术前舒适护理术前舒适度护理主要从心理护理、术前准备、体位护理等：（1）心理护理。术前给予患者心理护理，对于普外患者需及时与患者及其家属沟通，缓解患者的不良情绪。（2）术前准备。术前准备首先对患者进行伤口清创，及时去除患者伤口血块和异物，评估患者伤口污染等级。（3）体位护理。对于普外手术患者体位护理，需根据患者的患肢部位选取合适体位，且及时调整患者体位，确保血运正常。
1.3.2术后舒适护理患者送出手术室后，如果患者意识较为清醒，则上前询问患者是否存在不适的情况及生理需求，如果患者意识不清醒，则将患者送入病房，并让患者保持一个好的体位，控制好病房的湿度和温度，保持病房空气流通。术后对于普外手术患者需加强术后功能恢复，制定相应的术后功能恢复锻炼计划，促进患肢部位血液循环。
1.4效果评价
显效标准：普外手术患者无感染、不适，患者临床症状稳定。有效标准：普外手术患者临床症状基本稳定，患部有红肿出现。无效：患者出现感染，临床症状不稳。
满意度：发放调查问卷，一共90份，回收90份，回收率100%，满意度计算为：满意度=满意例数/分组例数×100%。
1.5统计学方法
本次所有数据采用SPSS18.0软件进行数据统计分析，计量资料采用均数±标准差（x-±s）表示，使用t检验，计数资料使用（n）或者[n（%）]表示，用x2进行检验。以P<0.05具有统计学意义。
2.结果
经过本院的分组护理，观察组显效31例，有效11例，无效3例，总有效率93.33%，对照组显效23例，有效10例，无效12例，总有效率73.33%，观察组的总有效率明显高于对照组（P<0.05），具有统计学意义。满意度分析，观察组满意例数43例，满意度95.56%，对照组的满意例数36例，满意度80.00%，观察组满意度明显高于对照组（P<0.05），具有统计学意义。
3.讨论
将舒适护理融入到日常护理工作中，体现以人为本的护理思想，强调普外科始终贯彻术后系统化的舒适护理，不仅能够加快患者的康复时间、缩短患者住院时间、提高患者的生活质量，还能有效的取得患者及其家属的信任，减少医疗纠纷，这说明了对普外科手术患者实施舒适护理取得了重大的临床效果[3]。通过本组对比研究发现，实施常规护理的对照组护理总有效率为73.33%，实施舒适护理的观察组护理总有效率为93.33%；再从满意度角度来看，对照组的满意度为80.00%，观察组的满意度为95.56%，无论是护理总有效率还是患者的满意度，观察组都明显高于对照组。这进一步的说明舒适护理在临床护理中有明显的效果。
综上，将舒适护理融入到日常护理中，能够体现护理人性化特点，能够极大的提高患者的舒适度和满意度，消除患者的不良情绪，为患者的治疗和康复提供一个良好的环境。在常规护理基础上添加舒适护理，可以有效提升护理满意度以及护理有效率，值得临床的应用和推广。
【参考文献】
[1]杨建芬.普外手术患者术后舒适护理效果观察[J].河南外科学杂志，2012，04:130-131.
[2]吴巧玲.普外手术患者术后舒适护理的应用观察[J].中外医疗，2012，24:133+135.
[3]周比舞.舒适护理在普外手术患者术后的应用观察[J].齐齐哈尔医学院学报，2010，11:1815-1816.
[4]岳文莉.舒适护理在普外手术患者术后的应用观察[J].中国现代药物应用，2014，01:195-196.