PHS掉话分析与优化研究

论文摘要

掉话是指无线移动通信中的通话异常中断。掉话为用户所感知,直接影响用户通话感受,是用户反映和投诉的热点,严重影响了PHS的品牌形象和市场发展。因此对于PHS运营商来说,研究并改善掉话率等与用户感受密切相关的指标,提升用户满意度,对业务发展来说,意义重大。影响掉话率指标的因素众多,网络的覆盖、容量、干扰等指标的变化都可能影响掉话率指标,因此掉话率也是一个综合反映网络整体质量的指标。对掉话率进行优化的过程,也是对网络进行全面优化的过程。也正因为如此,掉话率优化也成为PHS网络日常运行维护和优化的重点和难点之一。本文系统全面的讨论了PHS网络中的掉话率优化问题。文章首先给出了掉话率的定义,明晰了掉话与掉话率等易混淆的概念；然后分别从网络内因和网络外因出发,列举了影响掉话率的常见因素,并且分别从覆盖、容量、干扰及网络外因等角度,对引起掉话的因素进行了深入的分析；最后针对各种引起掉话的原因,分别给出了具体可行的解决方案。在日常网优和维护工作中,工程技术人员往往重经验轻理论、重实际操作轻数据分析。为了弥补这一实际工作中的薄弱环节,本文在总结以往经验的基础上,创新地将其他学科和领域的一些科学方法应用于PHS网络话务数据分析中,提出了针对PHS网络掉话分析的数据关联分析法、地理化分析方法、骤变分析方法和回归分析方法等一系列行之有效的分析方法。尤其是回归分析方法,将统计学上相关分析和回归分析的方法应用于PHS无线话务数据的分析中,用于找出各种指标之间的关系,用于准确定位问题,制定有针对性的解决方案。并且经过在实际工作中检验,取得了较好的实践效果。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 掉话率研究的背景及意义
• 1.2 本课题研究内容及研究方法的确定
• 1.3 掉话率的定义
• 1.4 常见概念误区辨析
• 第二章 影响掉话率的常见因素
• 2.1 网络内因
• 2.2 网络外因
• 第三章 掉话的分析方法
• 3.1 数据关联分析方法
• 3.2 地理化分析方法
• 3.3 骤变分析方法
• 3.4 回归分析方法
• 3.5 回归分析方法举例
• 第四章 掉话率因素分析
• 4.1 无线信号欠覆盖
• 4.2 基站不同步
• 4.3 基站故障
• 4.4 区域基站超忙
• 4.5 TCH干扰分析
• 4.6 基站补点不合理
• 4.7 定向基站使用不当
• 4.8 网络外因
• 第五章 降低掉话率的对策
• 5.1 降低基站故障率
• 5.2 完善基础覆盖
• 5.3 优化基站布局
• 5.4 做好同步检测
• 5.5 整治定向基站
• 5.6 调整切换参数
• 5.7 做好基站电源保障
• 结束语
• 参考文献
• 致谢