武汉市某医院医疗工作质量的综合评价研究

论文摘要

目的:综合评价武汉市某三级甲等医院2002-2007年医疗工作质量,为医院制定长远的工作计划提供科学的决策依据。同时比较了解不同综合评价方法的优劣,寻求并探索出更为科学、严谨、正确的综合评价方法。材料与方法:资料来源于武汉市某三级甲等医院病案2002-2007年间数据库,主要包括基本信息表、手术信息表、住院病区统计表、医院营运情况调查表、病室工作日志表。选择代表性好、敏感性强的反映工作效率、医疗质量、诊断质量的17项统计指标进行统计分析,分别应用加权秩和比法、主成分分析法结合加权TOPSIS法、层次分析法进行综合评价。采用SQL server 2003建立数据库,SAS 8.02、SPSS 13.0及DPS 3.01统计软件完成统计学分析。结果:⑴工作效率:2004年的工作效率最好,其次是2007年,2005年第三,最差的是2002年。⑵医疗质量:结果表明,2004年的医疗质量最好,其次是2006年,2005年第三,最差的是2002年。⑶诊断质量:诊断质量近5年来呈现可喜的变化,除2003-2004年较2002年有所下降外,此后几年一直呈上升趋势。⑷医疗工作质量整体综合评价:医院近6年来的整体水平呈逐年上升的趋势,这与该院发展实际相符合,准确的反映了医院综合实力的发展变化。⑸本文比较了三种评价方法的综合评价效果,这三种方法各有优缺点,建议依据实际情况,综合各种评价结果作出最终结论。结论:近6年来,医院医疗工作质量整体呈上升趋势,综合评价最好的是2007年,最差的是2003年。应用主成分分析法,结合加权TOPSIS法进行综合评价充分利用原始数据,不损失原指标的信息,更具科学性、真实性。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 前言
• 一、材料和方法
• 二、研究结果
• 三、讨论
• 参考文献
• 综述
• 参考文献
• 附录一、《全国中医药统计摘编》指标说明
• 附录二、加权topsis 法SAS 程序
• 附录三、攻读硕士学位期间的科研活动和学术成果
• 致谢