在华合资企业跨文化管理战略要素研究

论文摘要

在全球化的大趋势下,越来越多的企业实施跨国经营,以开拓更大的国际市场,或者寻找更低成本的生产基地。跨国经营导致了行业、公司正在超越国家的界限,使得不同文化之间的融合与冲突并存,跨文化管理正在成为企业管理关注的焦点之一。美国著名管理学家德鲁克认为,国际企业中的经营管理问题“基本上就是一个把政治上、文化上的多样性结合起来而进行统一管理的问题。”甚至还有人说“跨国经营就是经营文化”。合资企业需要对不同种族、不同文化类型、不同发展阶段的文化采取适合自己的管理方法,研究在跨文化条件下如何克服异质文化的冲突,并据此创造出公司的独特文化,从而形成卓越有效的管理。本文以在华合资企业为研究对象,探究跨文化管理中的战略要素及其对企业管理的影响。论文首先阐述了跨文化管理战略要素研究的背景、意义、研究现状和研究思路、方法等,在系统综述国内外跨文化管理的经典理论、合资企业跨文化管理分析模式以及文化的度量方法的基础上,着重分析了在华合资企业的发展现状、在华合资企业跨文化管理的特征以及文化差异表现形式和产生根源。随后运用问卷调查、专家访谈等方法,详细分析了在不同的管理层次上企业跨文化管理的战略要素对企业整体跨文化管理影响的程度。本文的研究表明,合资企业的跨文化管理主要分为三个层次,即精神层、管理层和物质层。其中精神层的战略要素是合资企业跨文化管理的核心,在企业的跨文化管理中占有最重要的地位,是跨文化管理的“神”所在;管理层的战略要素是企业一切管理活动的支柱,并受到精神层面战略要素的指导;物质层的战略要素是企业跨文化管理的基础,为企业精神层和管理层的跨文化管理提供物质保证。针对跨文化管理的特点,在华合资企业跨文化管理应以精神层面战略要素为核心,以物质层面战略要素为基础,以管理层面战略要素为支撑实施有效的跨文化整合,促进企业的和谐、持续成长。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究的背景及意义
• 1.2 研究的现状
• 1.2.1 跨文化管理的经典理论
• 1.2.2 企业跨文化管理的分析模式
• 1.2.3 国内外主要跨文化研究者一览表
• 1.2.4 合资企业文化度量的方法
• 1.2.4.1 Chatman 的组织文化剖面图
• 1.2.4.2 Hofstede 的测量量表
• 1.2.4.3 Quinn 和Cameron 的组织文化评价量表
• 1.2.4.4 Denison 的组织文化问卷
• 1.2.4.5 郑伯壎的组织文化价值观量表
• 1.2.4.6 Delobbe，Haccoun 和Vandenberghe 的文化测量工具ECO
• 1.2.5 当今理论研究中存在的问题
• 1.3 研究内容和创新点
• 1.4 研究框架及方法
• 第二章 合资企业的跨文化管理概述
• 2.1 合资企业的界定
• 2.2 合资企业在华的发展现状
• 2.2.1 数量不断增多，投资力度不断加大
• 2.2.2 投资产业以第二产业为主，技术密集型产业在迅速增加
• 2.2.3 投资区域集中在我国东南沿海地区，西部投资额呈下滑趋势
• 2.2.4 跨文化管理意识不断增强，管理功能不断完善
• 2.3 合资企业跨文化管理的特征
• 2.3.1 价值观和信念的多元化
• 2.3.2 文化认同和融合的过程性
• 2.3.3 主体文化的民族性
• 2.3.4 管理的先进性
• 2.3.5 管理方式的转换性
• 2.4 合资企业跨文化冲突
• 2.4.1 合资企业跨文化冲突的分类
• 2.4.1.1 显性型和隐性型
• 2.4.1.2 外部型和内部型
• 2.4.1.3 人际引发型和决策引发型
• 2.4.2 文化冲突的具体表现形式
• 2.4.2.1 方式冲突
• 2.4.2.2 制度冲突
• 2.4.2.3 价值观冲突
• 2.4.2.4 政策冲突
• 2.4.3 跨文化冲突产生的根源
• 2.4.4 跨文化冲突产生的影响
• 2.4.5 文化差异导致管理失败的过程
• 第三章 合资企业跨文化管理战略要素
• 3.1 跨文化战略要素评价体系构思
• 3.2 企业跨文化战略要素的设计和选择
• 3.3 跨文化管理的战略要素分析
• 3.3.1 精神层战略要素
• 3.3.1.1 民族要素层
• 3.3.1.2 企业要素层
• 3.3.2 管理层战略要素
• 3.3.2.1 战略制定层
• 3.3.2.2 战略实施层
• 3.3.2.3 企业制度层
• 3.3.3 物质层战略要素
• 3.3.3.1 企业形象要素
• 3.3.3.2 企业产品要素
• 第四章 合资企业跨文化管理战略要素评价体系的构建
• 4.1 问卷调查
• 4.1.1 研究过程
• 4.1.2 问卷的编制
• 4.1.3 样本群体的分布状况
• 4.2 跨文化战略要素评价的权重确定
• 4.2.1 研究方法分析
• 4.2.2 战略要素权重的计算
• 4.3 企业跨文化战略要素综合评价
• 4.3.1 模糊综合评价法
• 4.3.2 跨文化战略要素模糊综合评价
• 4.3.2.1 单因素综合评价
• 4.3.2.2 跨文化战略要素系统综合评价
• 第五章 跨文化战略要素整合的对策建议
• 5.1 文化融合方式
• 5.1.1 忽略文化差异
• 5.1.2 适应接纳文化差异
• 5.2 文化整合以精神层面战略要素为核心
• 5.2.1 民族要素层
• 5.2.2 企业要素层
• 5.2.2.1 企业道德
• 5.2.2.2 企业哲学
• 5.2.2.3 企业价值观
• 5.2.2.4 企业精神
• 5.3 文化整合以管理层面要素为支撑
• 5.3.1 战略制定层
• 5.3.2 战略实施层
• 5.3.3 企业制度层
• 5.4 文化整合以物质层面要素为基础
• 5.4.1 企业形象要素层
• 5.4.2 产品要素层
• 第六章 研究结论与展望
• 6.1 研究总结
• 6.2 研究结论
• 6.3 研究展望
• 参考文献
• 附件：调查问卷
• 攻读硕士学位期间发表的论文
• 致谢