企业文化与企业绩效相关性研究

论文摘要

学术界在企业文化与企业绩效领域已经取得了一定的研究成果,学者们从众多的角度提出了独特的见解和创新,形成了一系列理论观点。已有的研究表明,企业文化是重要的资源,企业利用这个资源可以增加竞争优势。近年来,人们越来越关注企业文化对企业绩效的影响,人们试图知道企业在文化上所做的努力,能给企业绩效带来怎样的变化。本研究在已有研究成果的基础上,采用理论研究和实证研究方法,对企业文化的构成及其对企业绩效的影响做一些有益的探索。首先从理论上探讨了企业文化对绩效的影响,通过实证研究证明了企业文化与绩效之间的关系。研究结果表明,企业文化各个构成要素与绩效各指标之间大都存在较强的相关性。并发现企业文化的八个因素(员工导向、顾客导向、使命与愿景、规范管理、组织认同、学习与创新、团队导向、社会责任)对九个企业绩效指标(总体绩效、市场份额、销售增长率、利润率、新产品开发、市场增长、员工满意度、客户满意度、工作投入度)分别有不同程度的影响。其次,对企业文化与企业绩效作用机制进行了系统的分析,发现虽然国内大多数企业的经营者们都已认识到企业文化能够提高企业绩效,但在以企业文化提高企业绩效的实际运用和建设中还存在着发展西方化、建设形式化、统一化、文化建设等同于思想政治工作等诸多的缺陷,究其原因是没能准确地把握企业文化的内涵、结构和作用机制。基于这些原因,本文通过定量与定性的分析,构建企业文化与绩效相互促进机制模型找出了有利于提升企业绩效的企业文化构成模式。再次,在针对企业文化建设的现状,充分考虑企业文化各要素对绩效的影响,以及如何有效发挥企业文化与绩效相互促进机制的基础上,提出了以文化手段提升绩效的设想和高绩效企业文化建设的方案和步骤,以供企业参考和借鉴。最后,对本文进行了总结,指出了本研究的局限性,进而对未来研究提出了一些建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景与意义
• 1.2 研究目的与内容
• 1.3 研究思路与结构安排
• 第2章 企业文化与企业绩效概述
• 2.1 企业文化
• 2.1.1 企业文化的定义与内涵
• 2.1.2 企业文化的结构与层次
• 2.2 企业绩效
• 2.2.1 企业绩效的含义
• 2.2.2 本研究对企业绩效定义的界定
• 2.3 企业文化与企业绩效关系的研究概述
• 第3章 企业文化与企业绩效相关性实证分析
• 3.1 企业文化要素与绩效指标的确定
• 3.1.1 中国企业文化结构模型中文化要素的意义
• 3.1.2 企业绩效指标的确立
• 3.2 研究假设
• 3.3 研究方法
• 3.3.1 样本选择
• 3.3.2 抽样设计
• 3.3.3 资料处理
• 3.4 研究过程
• 3.4.1 相关性分析
• 3.4.2 企业文化与企业绩效的多元回归分析
• 3.5 研究结论
• 第4章 企业文化影响企业绩效的作用机制
• 4.1 企业文化影响企业绩效的作用模型
• 4.2 企业文化的限制因素
• 4.3 企业文化的作用机制分析
• 4.3.1 企业文化解决企业外部问题的作用机制
• 4.3.2 企业文化解决企业内部问题的作用机制
• 第5章 建设高绩效的企业文化
• 5.1 高绩效企业文化建设的必要性
• 5.2 高绩效文化的确立及建设步骤
• 5.2.1 企业高绩效文化的确立
• 5.2.2 企业文化建设的步骤
• 5.3 企业高绩效文化建设的建议
• 5.3.1 建立共同愿景
• 5.3.2 提高员工对组织的认同度，增强组织凝聚力
• 5.3.3 关心员工，以人为本
• 5.3.4 强化顾客导向意识
• 5.3.5 重视规范化管理作用
• 5.3.6 着重学习与创新能力的培养
• 5.3.7 提倡团队合作
• 5.3.8 积极履行社会责任，树立良好社会形象
• 第6章 结论
• 6.1 研究结论
• 6.2 研究局限与展望
• 参考文献
• 附录A 调查问卷
• 攻读学位期间公开发表论文
• 致谢
• 研究生履历