教练技术在浙江中小民营企业的应用研究 ——基于GX公司的实践

论文摘要

浙江省的中小民营企业数量众多，产业转化灵活、市场适应力强、管理形式多样使其得到迅猛发展，成为浙江省经济发展的重要力量。然而，中小民营企业却陷入一个“长不大,寿命短”的怪圈。经过统计，浙江中小企业的平均寿命只有三年，能成长超过十年的企业只有10%。与此同时，类似金融危机的各类挑战和市场竞争带来的压力不断加剧，迫切需要中小民营企业反思和寻求突围之道。谋求发展而突破之路的发端首先需要应对的便是人力资源素质的挑战。目前浙江的中小民营企业普遍面临着企业发展需要充足的高素质人才，内部出现严重的“缺血”，因为人力资源供应不足而不得不放缓发展的速度，失去了很多难得机遇；而另一方面，企业不重视管理、培养、保留和开发现有的人力资源，管理粗放，忽视人力资源的价值，企业文化建设薄弱，员工缺乏归属感，企业人才流失非常严重，企业缺乏“造血”机制，同时不断大量“失血”。而近两年结构型的“用工荒”已经逐步扩大到全国，浙江中小民营企业即使远赴中西部，也很难招揽大量的合格人员，企业“输血”功能受到严重的制约。人力资源已经成为经济社会发展的稀缺资源，企业和国家的第一资源。建设人力资源竞争优势的成败将决定企业在激烈的市场竞争中能否健康运行、能否持续发展，甚至关系到企业的生死存亡。中小民营企业开始正视企业人力资源开发这个重要课题，也迫切需要找到合适的工具、技术手段来开发自己企业人力资源的价值。教练技术作为一种旨在树立共同的愿景、调整员工的心智模式、激发员工潜能、提高员工职业化程度，最终取得较高的企业和个人绩效、达成企业与员工双赢，事业与生活双赢的管理工具，可以帮助企业人力资源管理以战略的层面开发员工能力、挖掘企业人力资源的深度，发挥员工的主动积极态度，让企业向更高绩效方面发展。作者通过在典型中小民营企业运用教练技术进行管理从而开发人力资源价值的研究，提出教练技术在企业管理过程中系统应用的方法，也为中小企业人力资源管理提供参考和借鉴。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 论文的目的和意义
• 1.3 论文框架结构
• 2 企业教练技术
• 2.1 教练技术的概念
• 2.2 教练技术的核心原理
• 2.2.1 教练技术依据的人性假设
• 2.2.2 心智模式改变结果
• 2.2.3 冰山理论
• 2.2.4 约哈里之窗潜力开发模型（Johari Window）
• 2.2.5 企业教练的核心公式：P=p–i
• 2.3 企业教练的四种能力
• 2.4 教练技术的四个步骤
• 2.4.1 厘清目标
• 2.4.2 反映真相
• 2.4.3 心态迁善
• 2.4.4 行动计划
• 2.5 教练技术的九个内容
• 2.5.1 激情
• 2.5.2 承诺
• 2.5.3 负责任
• 2.5.4 欣赏
• 2.5.5 信任
• 2.5.6 付出
• 2.5.7 双赢
• 2.5.8 感召
• 2.5.9 可能性
• 3 教练技术在浙江中小民营企业应用的实践
• 3.1 GX 企业状况介绍
• 3.2 教练技术导入 GX 企业管理的路径
• 3.2.1 定制导入方案
• 3.2.2 启动导入方案
• 3.2.3 实施导入方案
• 3.2.4 导入项目总结和效果
• 4 教练技术应用的思考和建议
• 4.1 教练技术应用的思考
• 4.1.1 企业文化底子薄，管理理念落后，教练技术推广还比较粗浅。
• 4.1.2 高层领导的观念和支持力度还需加强
• 4.1.3 教练的能力和带教技术偏低
• 4.1.4 配套机制还不健全
• 4.2 教练技术应用的建议
• 4.2.1 明确企业规划目标
• 4.2.2 树立管理者人本理念
• 4.2.3 植入教练文化
• 4.2.4 提升教练能力
• 4.2.5 配套人力资源制度
• 4.2.6 建立良好的机制
• 5 研究结论
• 参考文献
• 致谢