网络危机传播的模式及应对机制研究

论文摘要

随着信息化的发展,网络技术的推广和普及已经大大地改善了我们的信息传播环境。在危机事件中,网络媒体的地位和功能已经显得越来越重要。网络媒体促进了公众参与危机事件传播的积极性,构建了网民自由发布和传播信息的广阔平台,网络舆论的形成和发展对政府解决危机事件形成了一定的政治压力,促进或影响了危机事件的顺利解决。当前我国网络危机信息传播中存在一些问题,如网络“把关人”功能的弱化,网络危机传播的信息可信度降低,噪音环境的增强,网络信息的能控性较低等,这些问题都影响了网络危机信息的有效传播。现在我国正处于社会转型期,危机事件频发,政府和网络媒体更应该加强网络危机传播的机制建设,提高网络危机传播的效率和影响力。本文从传播学的基础理论出发,对网络危机传播的内涵、要素、特点等进行了分析。在研究网络传播模式和危机传播模式的基础上,尝试着构建网络危机传播的模式,并分析网络危机传播模式优点和当前存在的缺陷。然后,文章分析了在危机事件的传播中政府、媒体和公众承担者什么责任,应该如何应对危机事件。从政府角度讲,及其重要的一部分就是建立网络危机传播机制,从危机事件发生之前、之中和之后三个阶段提出网络危机传播的机制建立,即网络危机预警机制、网络危机应急机制和网络危机恢复评估机制。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.2 国内外研究综述
• 1.3 论文研究的思路和方法
• 第二章 相关概念研究
• 2.1 危机管理和危机传播
• 2.1.1 危机和危机事件
• 2.1.2 危机管理和危机传播
• 2.2 网络危机传播
• 第三章 网络危机传播的模式研究
• 3.1 网络危机传播模式的建构
• 3.1.1 信息传播的理论模式和网络传播模式分析
• 3.1.2 危机传播模式分析
• 3.1.3 网络危机传播模式的建构与分析
• 3.2 网络危机传播要素
• 3.2.1 核心要素
• 3.2.2 次级要素
• 3.2.3 边际要素
• 3.2.4 干扰要素
• 3.3 网络危机传播模式的优点及其缺陷
• 3.3.1 网络危机传播模式的优点
• 3.3.2 网络危机传播模式的缺陷
• 第四章 完善网络危机传播的策略探析
• 4.1 网络危机传播中政府的管理与传播
• 4.2 公众角色的引导与转变
• 4.3 危机事件中传统媒体与网络媒体的互动与配合
• 第五章 网络危机传播机制的建立
• 5.1 网络危机预警机制的建立
• 5.1.1 树立网络危机预警的意识和理念
• 5.1.2 建立高效的网络危机信息收集和反馈系统
• 5.1.3 制定政策和法规规范网络危机预警
• 5.2 网络危机应急机制的建立
• 5.2.1 建立网络信息公开平台
• 5.2.2 基于网络媒体的正面宣传
• 5.2.3 网络舆情的监控和管理
• 5.3 网络危机恢复评估机制的建立
• 5.3.1 建立和完善网络危机恢复和评估机制
• 5.3.2 展开危机后的救济和重建等工作
• 结语
• 参考文献
• 攻读学位期间取得的研究成果
• 致谢
• 个人简况及联系方式