曲靖市第一人民医院消化内科云南曲靖655000
【摘要】目的：探讨人文关怀在溃疡性结肠炎患者诊治过程中的应用价值。方法：接收在我科进行治疗的患者一共有102例，随机分为干预组、对照组，对照组对病人实施常规诊疗，干预组病人加以实施人文关怀，对比两组病人的临床干预效果。结果：干预组病人的抑郁状态11.3±7.1分，焦虑状态18.3±8.5分，健康教育9.4±0.6分，对照组人的抑郁状态52.4±8.2分，焦虑状态52.7±7.2分，健康教育2.7±0.5分，干预组病人的抑郁状态、焦虑状态以及健康教育评分明显优于对照组(P<0.05）。结论：在溃疡性结肠炎患者的诊治过程中给予人文关怀，可以使病人的心理状态得到明显改善，对患者治疗及康复起到一定的促进作用，具有较高的临床应用价值。
【关键词】人文关怀；溃疡性结肠炎；应用价值
溃疡性结肠炎是自身免疫性肠道疾病，临床以结肠粘膜、直肠粘膜出现的非特异性炎症为主要特征，精神心理因素是发病原因之一[1]。目前，随着临床医疗模式发生改变，医院逐渐对人文关怀引起重视。本研究主要对人文关怀在溃疡性结肠炎患者诊治过程中的效果进行分析，从而为临床医生提供参考价值，以进一步促进人文关怀的临床应用及患者健康的有效恢复。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2014年1月-2016年12月在我科室进行治疗的患者一共有102例，随机分为两组，每一组各51例。当中，干预组男24例，女27例。年龄在20-56岁，平均为42.6±4.9岁；对照组男23例，女28例。年龄在23-58岁，平均为43.8±5.7岁。
1.2方法
1.2.1诊治前的人文关怀
医护人员要主动、热情的接待患者，向其介绍医院的就医条件及环境，指引患者进行各项检查；溃疡性结肠炎患者需要进行内镜检查，应坚持人文关怀理念，想患者所想，急患者所急，利用通俗易懂的语言向其介绍内镜检查的方法及过程，可以通过诊疗相关的健康教育手册让患者了解疾病及临床检查的具体情况，从而减少紧张、焦虑、恐惧等不良心理的发生。注意保持诊治环境的干净、整洁及温湿度适宜，全方位的予以人文关怀服务，进一步提高患者的舒适感。
1.2.2诊治中的人文关怀
医护人员应以真诚的态度与患者进行沟通，构建良好的医患关系，以便取得患者的信任和支持。治疗过程中，注意保护患者隐私，适时给予心理疏导，可用心理学认知疗法帮助患者正确认识疾病，顺利度过治疗环节。始终秉承“以人为本”原则，尽量帮助患者解决治疗过程中出现的困难。在检查及治疗过程，重症患者进行心电、血压、血氧饱和度等生命体征监护；密切观察患者病情变化，了解腹痛程度及肠鸣音变化状况，特别要注意观察大便性状、量次，患者是否因过度腹泻出现脱水情况，是否因失血引起贫血情况；如发生异常情况时，首先稳定患者情绪，并尽快进行针对性处理，以便迅速缓解患者的病情。同时，及时合理告知患者及家属病情变化情况，治疗情况，并分析病情变化原因，指导服药及合理饮食。
1.2.3诊治后的人文关怀
告知患者家属治疗后病情康复的重要性，并根据患者自身的具体情况，制订个体化康复措施。重视患者治疗后的饮食指导，积极给予患者足够的肠外营养支持，并保持患者体内水、电解质及酸碱平衡；向患者强调正确服药的必要性，帮助患者了解临床常用药物的作用机制、不良反应及注意事项，确保患者临床用药的安全性及可靠性。对于进行灌肠的患者，应悉心予以照料和帮助，指导患者灌肠后尽量憋紧肛门、抬高臀部，从而确保肠道内灌肠药物的停留时间能够延长，以此增加治疗效果【2】。此外，合理安排患者的生活作息，引导其进行适当运动锻炼，以增强体质、促进健康恢复。指导复诊时间及复查内容，留给患者及家属联系电话。
1.3观察指标
对比两组病人的抑郁状态、焦虑状态以及健康教育评分[3]。
1.4统计学分析
本研究中搜集所得的所有数据资料均应用SPSS23.0软件进行统计学处理，相关计量资料均应用表示，两组间比较进行t检验；计数资料采用百分率表示，采用卡方检验进行组间比较。以P＜0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
干预组病人的抑郁状态11.3±7.1分，焦虑状态18.3±8.5分，健康教育9.4±0.6分，对照组人的抑郁状态52.4±8.2分，焦虑状态52.7±7.2分，健康教育2.7±0.5分，结果显示，干预组病人的抑郁状态、焦虑状态以及健康教育评分明显优于对照组，其之间的差异具有统计学意义（P<0.05），见表1。
3讨论
现如今，随着国内社会经济日益发展，人们的文化素质也日益提高，其中人文关怀在临床中也变得重要起来，使病人感觉就医舒适以及便捷，可以满足病人的心理需求，进而建立一个和谐的医患关系，进而可以减少医患纠纷【3】。人文关怀指的是通过语言以及行为作为人们传递信息、表达思想以及交流感情的一种方式，在医患沟通当中具有重要的作用【4】。临床医生应该明确病人的身心变化，医护人员通过针对性的心理疏导，可以让患者感受到被尊重的感觉，对病人的言语给予接纳，协助病人维持以及增进治疗的动机，加强医生与患者之间的融合，进而取得良好的效果。根据研究表明，临床医生与患者接触与交流当中能够及时掌握患者的内心变化，同时恰当进行引导，使病人对自身疾病的认知明显提高，进而建立一个战胜疾病的自信心，对病人早日康复起到良好的促进。溃疡性结肠炎由于精神障碍引起植物神经功能失调，随之出现肠道运动亢进、肌肉痉挛、血管收缩、组织缺血、毛细血管通透性增加等，最终导致肠壁溃疡形成[5]。此次在溃疡性结肠炎患者的诊治过程中应用人文关怀辅助治疗，结果显示：干预组病人的抑郁状态11.3±7.1分，焦虑状态18.3±8.5分，健康教育9.4±0.6分，对照组人的抑郁状态52.4±8.2分，焦虑状态52.7±7.2分，健康教育2.7±0.5分，干预组病人的抑郁状态、焦虑状态以及健康教育评分明显优于对照组（P<0.05），说明溃疡性结肠炎患者诊治过程中人文关怀模式的应用效果良好，可明显改善其心理状态，促进健康恢复。
综上所述，在溃疡性结肠炎患者诊治过程中采取人文关怀，可以使病人的心理状态得到明显改善，对患者恢复起到一定的促进作用，具有较高的临床应用价值。
参考文献：
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