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中医临床护士组织公民行为的调查研究

2020-12-14阅读(315)

中医临床护士组织公民行为的调查研究

论文摘要

目的：在调查中医临床护士组织公民行为（OCB）、组织公平和工作满意度现况的基础上,分析研究OCB在不同人口统计学变量上的差异,探讨组织公平对中医临床护士OCB的预测作用,以及工作满意度在两者之间的中介作用,从而丰富我国中医护理领域组织公民行为的相关理论研究,同时为临床护理管理者提供科学依据。方法：采用横断面问卷调查法对来自哈尔滨四家三级甲等中医医院的316名临床护士进行OCB、组织公平和工作满意度的测量。最后整理数据,采取SPSS17.0统计软件进行描述性分析、单因素方差分析、Pearson相关性分析及阶层回归分析。结果：（1）中医临床护士表现出的OCB普遍较多,感知到的组织公平程度也较高,另外对工作的满意度也处于中等偏高水平（2）不同科室、不同月收入的中医临床护上表现出的OCB没有显著性差异（3）35岁以上的中医临床护上更易付出较多的认同行为,同时较年轻护士（25岁以下）在工作上更乐意帮助同事,并能主动参与协调和沟通；35岁-45岁之间的中医.临床护士较35岁以下的护士们更易表现出敬业行为,然而到40岁左右到达高峰后又急剧减少。（4）学历为本科的中医临床护士较大专及以下的护士们更倾向于表现出敬业行为,在工作上更加认真,更严格遵守病房制度。（5）随着工龄的增加,认同组织和敬业精神呈“u”型变化。工龄在15年以上的中医临床护士更倾向于表现出对组织的认同行为,她们更易于帮助和主动参与同事之间的协调与沟通,在工作上表现的更认真,甚至达到超出工作基准的敬业程度（6）组织公平四个维度对工作满意度呈显著正向影响,解释变异量达到22.8%。其中分配公平对工作满意度的影响作用最为显著（7）工作满意度对中医临床护士OCB的五个维度均产生显著正向影响,其中工作满意度对认同组织维度的影响作用最为显著,解释变异量达到了4.7%。（8）在控制了人口统计学变量后,组织公平对中医临床护士的OCB产生显著正向影响。具体为：①在认同组织维度上,程序公平和信息公平显示出了不同显著水平的正向影响。其中,信息公平对认同组织维度的影响作用较程序公平更大：②在协助同事维度上,程序公平与信息公平与协助同事存在显著正向影响。其中信息、公平的显著作用更多；③在敬业精神维度上,仅有分配公平与敬业精神存在显著正向影响；④在人际和睦维度上,信息公平显示了显著的正向影响；⑤在保护科室资源维度上,人际公平显示了显著正向影响。（9）工作满意度在组织公平与中医临床护士OCB之间存在中介作用。具体为：①在程序公平和信息公平维度正向影响认同组织维度的关系中,工作满意度存在一定中介效果；②在程序公平和信息公平维度正向影响协助同事维度的关系中,工作满意度存在一定中介效果；③在分配公平维度对敬业精神维度产生正向影响的关系中,工作满意度发生一定中介作用④在信息公平维度对人际和睦维度产生正向影响的关系中,工作满意度发生一定中介作用；⑤在人际公平维度对保护科室资源维度产生正向影响的关系中,工作满意度发生一定中介作用。结论：（1）中医临床护士表现出的OCB普遍较多,感知到的组织公平程度也较高,另外对工作的满意度也处于中等偏高水平（2）除了科室和月收入外,不同年龄、不同学历和不同工龄的中医临床护士,其付出OCB的多少均存在显著性差异（3）组织公平对中医临床护士工作满意度产生积极的正向影响,而工作满意度对中医临床护士OCB也产生了显著的正向影响。（4）组织公平对中医临床护士OCB具有积极的正向影响。（5）工作满意度在组织公平与中医临床护士OCB之间存在部分中介作用。

论文目录

  • 缩略语表
  • 中文摘要
  • ABSTRACT
  • 绪论
  • 1. 研究背景及目的
  • 2. 研究意义
  • 2.1 理论意义
  • 2.2 实践意义
  • 3. 研究方法
  • 3.1 文献研究法
  • 3.2 问卷调查法
  • 4. 研究程序
  • 5. 论文结构
  • 6. 研究的创新之处
  • 6.1 首次在中国情境下对中医临床护士OCB进行研究
  • 6.2 在中医临床护士群体中验证工作满意度在OCB与组织公平的关系之间存在部分中介作用
  • 6.3 为促进护士OCB提出新对策
  • 文献综述
  • 1. 组织公民行为
  • 1.1 组织公民行为的概念
  • 1.2 组织公民行为的维度
  • 1.3 组织公民行为的测量
  • 1.4 组织公民行为的国内外研究现状
  • 1.5 护士组织公民行为的国内外研究现状
  • 2. 组织公平
  • 2.1 组织公平的概念
  • 2.2 组织公平的维度
  • 2.3 组织公平的测量
  • 2.4 组织公平的国内外研究现状
  • 3. 工作满意度
  • 3.1 工作满意度的概念
  • 3.2 工作满意度的维度
  • 3.3 工作满意度的测量
  • 3.4 工作满意度的国内外研究现状
  • 4. 组织公平、组织公民行为和工作满意度三者之间的相关研究
  • 4.1 组织公平感与组织公民行为的相关研究
  • 4.2 组织公平与工作满意度的相关研究
  • 4.3 工作满意度与组织公民行为的相关研究
  • 理论假设
  • 1. 概念模型
  • 2. 研究假设
  • 2.1 因果变量:组织公平与OCB的关系
  • 2.2 中介变量:工作满意度对组织公平感、OCB的影响
  • 3. 相关概念界定
  • 3.1 OCB（organization citizenship behavior）
  • 3.2 OCB的五个维度
  • 3.3 组织公平（organizational justice）
  • 3.4 组织公平四个维度
  • 3.5 工作满意度（job satisfaction）
  • 资料与方法
  • 1. 研究对象
  • 1.1 样本量估计
  • 1.2 入选标准
  • 1.3 排除标准
  • 2. 研究工具
  • 2.1 一般资料问卷
  • 2.2 组织公民行为量表
  • 2.3 组织公平量表
  • 2.4 工作满意度量表
  • 3. 统计分析方法
  • 3.1 描述性统计分析法（Descriptive Statistical Analysis）
  • 3.2 信度分析（Reliability Analysis）
  • 3.3 因子分析（Factor Analysis）
  • 3.4 单因素方差分析法（ANOVA）
  • 3.5 皮尔森相关分析（Correlation Analysis）
  • 3.6 回归分析和层级回归分析（Hierarchical Regression Analysis）
  • 4 质量控制
  • 4.1 一般资料中的相关因素选取阶段
  • 4.2 组织公民行为和组织公平问卷的预调查
  • 4.3 问卷发放
  • 4.4 资料收集、整理与分析阶段
  • 结果
  • 1. 预调查结果分析
  • 1.1 临床护士的一般资料
  • 1.2 调查量表的信度和效度分析
  • 2. 正式调查结果分析
  • 2.1 样本的描述性分析
  • 2.2 人口统计学变量的方差分析
  • 2.3 各变量之间的相关关系
  • 2.4 回归分析
  • 2.5 阶层回归分析
  • 3. 假设验证
  • 讨论
  • 1. 中医临床护士组织公平、工作满意度和组织公民行为的现状
  • 2. 中医临床护士组织公民行为在人口统计学变量上的差异性分析
  • 3. 组织公平、工作满意度与中医临床护士组织公民行为关系的讨论
  • 4. 建议
  • 结论与不足
  • 1 结论
  • 2. 研究不足与展望
  • 致谢
  • 参考文献
  • 附录
  • 个人简历

    • 相关论文文献

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