山东联通品牌竞争力策略研究

论文摘要

在纷繁复杂的移动通信市场竞争中,价格竞争曾经被奉为法宝。各个通信运营商曾经为了竞争而大打价格战,但经过一系列的价格战之后,运营商们渐渐地认识到了价格战的危害,开始走出价格战的漩涡,逐步转向品牌竞争。因此,目前电信业的竞争已从原来简单的价格竞争转换为包含品牌、服务在内的综合竞争。随着电信业的不断快速发展,电信市场的竞争日趋白热化,在消费电信产品时,广大的消费者有了更多的选择权,如何建立客户对电信品牌的忠诚,提高电信品牌的核心竞争力,成为山东联通等电信企业不得不考虑的重要课题。本文以品牌、竞争优势、核心竞争力和品牌竞争力理论为出发点,在综合分析电信业基本特征及竞争特点、移动通信行业特点及发展趋势的基础上,通过对山东联通品牌发展历程、与竞争对手品牌的深入比较分析,挖掘出山东联通在品牌建设及管理上存在的问题和不足,构建了山东联通品牌竞争力提升策略模型,从战略规划层面和战术执行层面分别提出了五大战略方向和六大竞争策略,并对下一步移动通信品牌未来的发展趋势进行了展望。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 致谢
• 第一章 绪论
• 1.1 山东联通简介
• 1.2 研究的背景
• 1.3 研究思路及方法
• 1.4 论文结构
• 第二章 理论综述
• 2.1 品牌理论
• 2.2 竞争优势理论
• 2.3 核心竞争力理论
• 2.4 品牌竞争力理论
• 第三章 电信行业分析
• 3.1 电信行业的基本特征
• 3.2 现代电信行业的竞争特点
• 3.2.1 资本密集驱动的寡占竞争性
• 3.2.2 资源积累的速度竞争性
• 3.2.3 专业能力整合基础上的高附加值竞争
• 3.3 我国移动通信行业特点和发展趋势分析
• 3.3.1 产业持续高速增长
• 3.3.2 技术向宽带化演进
• 3.3.3 网络向扁平化发展
• 3.3.4 应用向多元化创新
• 3.4 未来我国移动运营市场展望
• 3.4.1 2007年移动通信市场回顾
• 3.4.2 未来移动运营市场展望
• 第四章 山东联通品牌建设现状及存在的问题分析
• 4.1 国际电信运营商品牌发展的特点
• 4.2 山东联通品牌建设现状
• 4.2.1 山东联通品牌建设历程
• 4.2.2 山东联通现有品牌体系
• 4.2.3 山东联通与山东移动等品牌比较分析
• 4.2.4 山东联通SWOT分析
• 4.3 山东联通品牌建设存在的问题分析
• 4.3.1 山东联通品牌建设存在的主要问题
• 4.3.2 山东联通品牌问题形成原因分析
• 4.4 山东联通下一步品牌塑造的方向和步骤
• 4.4.1 明确细分市场界限，凝练细分市场用户
• 4.4.2 调整品牌结构，优化品牌组合
• 4.4.3 挖掘驱动要素，强化品牌内涵
• 4.4.4 加强品牌营销，提升品牌内涵
• 第五章 山东联通品牌竞争力提升策略
• 5.1 山东联通品牌竞争力提升模型
• 5.2 战略规划层面
• 5.2.1 持续发展问题
• 5.2.2 核心竞争力问题
• 5.2.3 如何竞争
• 5.2.4 坚持分品牌、分级的服务营销体系
• 5.2.5 全面实施精准营销
• 5.3 战术执行层面
• 5.3.1 产品策略
• 5.3.2 定价策略
• 5.3.3 渠道策略
• 5.3.4 促销策略
• 5.3.5 服务策略
• 5.3.6 网络策略
• 第六章 总结与展望
• 6.1 总结
• 6.2 移动通信品牌建设发展趋势展望
• 6.3 自我评价
• 参考文献