电子政务环境下社区管理模式的创新研究 ——以重庆市沙坪坝区社区为研究个案

论文摘要

社区是城市的细胞,社区管理是城市管理的基础环节,一个城市的经济发展、文化进步离不开社区的良好运行,因此,对于社区工作的研究也就变得非常有意义。电子信息技术的飞速发展、互联网的普及,改变了人们的生活和工作方式,现代都市的城市居民,已经习惯了从互联网上浏览信息、发送邮件、沟通感情,面对这股信息化潮流,社区管理部门作为与社区居民接触最多的基层组织,必须改变传统的工作模式,适应信息化社会带来的变化。本研究分五个章节来展开,第一章绪论主要叙述了研究的背景,研究的目的和意义,以及研究的思路和研究方法;第二章主要介绍社区管理的相关概念,通过区分区、街、居之间的关系,更加明确居委会的相关职责,以及西方社区理论和国内外社区管理模式的相关介绍;第三章介绍了电子政务构建了一个什么样的环境,这个环境对于社区管理带来哪些机遇,目前我国先进社区推行社区信息化的经验总结以及我国社区管理模式发展的制约因素;第四章是本论文的核心环节,即电子政务环境下社区管理模式应该在哪些方面创新,本章节通过阐述创新的必要性以及电子政务对于社区管理的影响,最后通过以上内容的铺垫,对于我国今后社区管理模式的发展提出指导型建议。第五章是以重庆市沙坪坝区为例,对于自己理论的推定,进行个例研究,并提出沙坪坝社区管理模式的改进策略。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究的目的和意义
• 1.3 研究思路及方法
• 2 电子政务、社区管理理论基础
• 2.1 电子政务概念
• 2.2 社区管理相关概念
• 2.2.1 社区
• 2.2.2 城市社区
• 2.2.3 区、街、居之间的关系
• 2.3 西方社区研究的相关理论
• 2.4 国内外社区管理模式
• 2.4.1 国外社区管理模式
• 2.4.2 国内社区管理模式
• 3 电子政务环境下社区管理模式趋势分析
• 3.1 电子政务环境的阐释
• 3.1.1 信息更加公开的环境
• 3.1.2 参政议政渠道更加多元的环境
• 3.1.3 生活、工作节奏更加快捷、便利的环境
• 3.1.4 监督机制更加完善的环境
• 3.2 国内社区信息化经验介绍
• 3.2.1 上海社区信息化
• 3.2.2 北京社区信息化
• 3.2.3 宁波社区信息化
• 3.3 电子政务环境下我国社区管理模式发展的制约因素分析
• 3.3.1 政府角色定位不清，服务意识不强
• 3.3.2 社区管理自治机制缺乏
• 3.3.3 社区建设投入不足，资金缺乏
• 3.3.4 社区居民参与意识不强
• 3.3.5 社区管理法制规范不健全
• 4 电子政务环境下社区管理模式的创新
• 4.1 社区管理模式创新的必要性分析
• 4.1.1 社区功能的多元化要求相应的社区管理得以发展
• 4.1.2 社会变迁与转型呼唤社区管理体制的相应改革与创新
• 4.1.3 电子政务的飞速发展，也对社区管理模式提出了新的要求
• 4.1.4 科学合理的管理模式对于社区的稳定和协调发展有着至关重要的作用
• 4.2 电子政务对社区管理的影响
• 4.2.1 提高社区管理效率
• 4.2.2 提升社区服务质量
• 4.2.3 改进社区决策方式
• 4.2.4 促进社区居民自治
• 4.3 电子政务环境下社区管理模式的创新
• 4.3.1 政府在社区层面上的功能由目前的行政管理型向管理、服务与指导型转变
• 4.3.2 逐步建立和完善自治型社区管理与服务的组织机构，实现在社区层面上的社会整合
• 4.3.3 建立旨在为全体居民服务的网络平台，充分发挥政府的管理、指导和服务的功能，建立规范的社区管理与服务体系
• 4.3.4 培养居民的自治意识、自治能力和自治习惯，逐步完善现代公民对社区事务的理性参与过程
• 5 电子政务环境下重庆市沙坪坝区社区管理模式分析（个案分析）
• 5.1 沙坪坝区社区基本情况介绍
• 5.1.1 社区干部队伍素质不断提高
• 5.1.2 社区基础设施逐步完善
• 5.1.3 沙坪坝区区委、区政府对社区工作的重视
• 5.1.4 社区共驻共建取得进展
• 5.1.5 社区服务取得较快发展
• 5.1.6 社区积极开展居民自治活动
• 5.2 调研情况介绍及问题分析
• 5.2.1 调查方式及调查对象基本情况
• 5.2.2 对居民社区管理基本情况的调查
• 5.2.3 社区管理存在的原因分析
• 5.3 建立以“公共服务”为核心的社区管理模式
• 5.3.1 政府角色的转变
• 5.3.2 坚决贯彻社区干部选聘制，建设高素质的干部队伍
• 5.3.3 培养居民的自治意识、自治能力和自治习惯，逐步完善现代公民对社区事务的理性参与过程
• 5.3.4 大力开展社区服务
• 5.4 沙坪坝区社区信息化进程的构建理念
• 5.4.1 构建动态社区资源信息管理数据库
• 5.4.2 构建科学的内部管理体系
• 5.4.3 网站建设中引入针对居民的服务体系
• 6 结束语
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• A 作者在攻读硕士学位期间发表的论文目录
• B 作者在攻读硕士学位期间参与的课题研究
• 附件