〔摘要〕从事教育工作的这几年我发现，在实际教学中，赏识是一种重要的激励手段，它之所以有效，一个重要的心理前提是每个人都希望得到别人的鼓励和肯定。
〔关键词〕语言鼓励催化剂
从事教育工作的这几年我发现，在实际教学中，赏识是一种重要的激励手段，它之所以有效，一个重要的心理前提是每个人都希望得到别人的鼓励和肯定。让学生觉得自己的努力与付出是有价值的，有动力继续努力以取得更多的成功，赢得更多的赞赏与尊重。正确的运用赏识会使学生在以后的成长中战胜挫折和困难，让学生成为一个勇于面对困难、面对自己、乐观面对人生的栋梁之才。心理学研究与教育实践证明，学生的学习成功与否，在很大程度上取决于能否发挥其学习的积极性和主动性，因此，作为调动学生学习积极性和主动性、使学生健康成长的主要教育手段——鼓励，在思想教育工作中就显得特别的引人注目。二百多年前的英国教育家洛克说：“儿童极端喜欢知识，尤其是当他们知道自己的问题得到别人的注意，他们求知的欲望受到了人家的鼓励与赞扬的时候，更是如此。”这些先哲们的经验提醒我们：谁想取得教育的成功，谁就必须使用鼓励。在思想教育工作中，用得最多、也是最为经济的是语言鼓励。班主任若能运用得当，就会激发学生的求知欲，使学生的成长少走或不走弯路、岐路。正是从这个意义上说，班主任的语言鼓励，乃是学生成长的催化剂。
语言鼓励有以下四个特点：
第一，归因的不稳定性。所谓归因，是人们对自己的行为或他人活动的因果关系作出解释和推理，以此来理解、预测、控制其环境及随后的活动。学生成绩的好坏，道德品质的优劣，总是由一定的原因造成，其中有些原因是稳定的，有些原因是不稳定的。班主任如果把学习失败的原因归结为本人反映迟钝，由于反映能力是一个较为稳定的因素，无法在短期内改变，这样归因就不利于调动学习积极性；归结为本人努力不够，因为努力这个因素可以由本人掌握，这样归因就有助于激发学习积极性；归因于偶然性的运气不佳，这是一种不稳定的外因，则有可能激发学习动机；归因为任务太重，这是一种较稳定的外因，就可能降低学习积极性。由此可见，在鼓励那些因学习失败而灰心丧气甚至自暴自弃的学生，班主任要从积极的方面给以不稳定因素的归因。
第二，一定的反复性。一方面，学生思想品德的培养，并非是一朝一夕之功，需要长期的精雕细刻。任何一个道德观念、一种行为习惯都不是在哪一个年龄阶段就能形成的，而是需要长期的教育、不断的提升；加之各种复杂的社会影响，使学生的思想认识处于不稳定阶段，因而没有缺点、不犯错误的学生是没有的。缺点和错误改正了，在新的条件下，又可能以另一种形式表现出来，出现反复现象。但这种反复往往不是简单的重复，而是有某些新的特点。另一方面，学海无涯，知识无限，学生在学习过程中肯定会遇到不少知识的堡垒。一个堡垒攻下了，又会出现另一个堡垒。在一个个堡垒面前，一部分学生因基础不牢或缺乏耐性而屡次出现悲观失望、停滞不前的状态。这就要求班主任对学生品德上或学习上出现的反复，不能急于求成，产生“孺子不可教也”的错误想法，应该耐心、反复地进行鼓励。并且，应尽量使每次鼓励的角度不同、内容不同，让学生每受到一次鼓励，就能得到一次提高，切忌简单重复的唠叨式鼓励。
第三，及时的满足性。学生对于自己的行为结果（一次考试成绩的好坏、一次答问的对错等）总是怀有一种迫切要求了解的心情，而这种心情又以成功感为主。班主任若能让学生及时了解自己行为的良好结果，就可以使他们感到满足，产生积极情绪，即使是表现较差或者成绩不好的学生，也可以激发起奋发向上的情绪。因为当学生在取得了一些成绩后，总希望下次做得更好，能超过以前的水平。有这样一个实验，其步骤为：把实验对象分为两个水平相等的组，进行同样内容的学习，不告诉真实成绩，实验者对一个组虚报学习比过去进步，另一个组虚报比过去退步，使前一组学生体验为学习成功，后一组学生体验为学习失败。当制造了这样两种不同的心理状态之后，再给两组学生学习同样难度的材料，结果发现，体验到学习失败的组，不仅降低了当时的学习水平，而且还对以后的学习带来了消极影响；而体验到学习成功的组则相反，不仅提高了当时的学习水平，而且还对以后的学习产生了积极的期待。这就给班主任一个很好的启示：要尽可能多地给学生以及时的成功感；即使是学生的学习成绩或表现较差，我们也要及时地找出他们的点滴进步，给以积极的鼓励，以增强其学习信心。
第四，方式的多样性。学生的年龄特征不同、个性不同，班主任语言鼓励的方式也应该因人而异。常见的语言鼓励方式有赞扬式，榜样式和诱导式三种。
在班主任工作中用得最多的一种语言鼓励方式是赞扬式。它包括班主任对学生过去良好行为的评价和对今后努力的指向两个方面。这两方面是相辅相成的：前者是基础，离开了对学生过去良好行为的评价，班主任的指向就会成为空中楼阁；后者是关键，离开了对学生努力的指向，就会使学生眼光“近视”，只看到眼前的成绩，而忘了自己的不足。这就要求班主任在赞扬学生的进步时不能简单的评价为“好”、“对”这些笼统的字眼，而应该具体地指明其好在哪里、对在何处、今后努力的方向是什么。不过，这种指向应该是学生在近期内通过努力能够实现的，而不是那种“望尽天涯路”都不能接近的目标。同时，我们还应该牢记英国教育家洛克指出的赞扬原则：“儿童的赞扬当众传播了，这就是双重的鼓励。”
青少年正处在长身体、长知识和思想品德逐步形成的时期，他们思想不稳定，对人对事缺乏正确的评判能力，又加上模仿性强，可塑性大，易于接受书籍中、电影电视中或生活中各类人物言行的影响。这就使得班主任在运用榜样式鼓励时必须选好榜样——尤其是本级、本班学生中涌现出来的先进，用榜样的言行去教育、鼓励学生。为了取得教育的一致性，班主任本人的行为、生活方式以及对日常现象的态度都应该特别地注意，使自己成为学生乐于效仿的先进榜样。
作者单位：四川省广安市前锋区前锋小学