论文摘要
上世纪90年代，学者对产品模块化与供应链匹配问题做出了大量的研究，但一直没有得出公认的结论。部分研究表明，高模块化程度的产品所处的供应链中，上下游的企业关系是相对松散的，而相对应的，低模块化程度的产品所处的供应链中，要求上下游的合作企业拥有更加紧密的联系。另一些研究则给出了完全相反的结论。这些研究都有相关的数据和企业实例作为佐证，但是研究重点集中在产品本身却忽视了所属企业的自身服务化特征差异。因此本研究在服务主导逻辑理论基础上，研究产品模块化与供应链的匹配问题。本文研究将围绕以下三个方面展开，首先，为了界定和衡量企业的服务化特征，本文引入了学者Vargo和Lusch于2004年提出，并于2008年完善的服务主导逻辑理论。通过文献回顾和要点归纳整理，确立了由共创价值网络、顾企之间的交互行为、组织结构变革三个层面来衡量企业服务化特征上的差异，作为供应链匹配问题的考量因素之一。其次，本研究结合前人的研究方法和思路设计问卷，进行实证研究。通过走访若干中国制造业企业，运用聚类分析和因子分析处理收集到的数据，并依据供应链特征将企业聚类为不同的族群。最后，本文结合实际情况分析这些族群对应的现实企业类别，按照各族群企业回馈的供应链绩效情况，在服务主导逻辑理论之上，研究产品模块化与供应链之间的匹配问题，得出相应的结论，同时对中国企业向服务主导逻辑转型提出一定的建设性意见。