论文摘要
面对日益激烈的市场竞争环境,制造型企业或多或少出现了产品销路堵塞,资金周转迟滞等由于产品分销渠道管理不畅引出的问题。企业迫切需要借助网络信息技术以及先进的管理理论和方法对陈旧老化的分销管理模式进行变革,实现企业分支机构与制造总厂间信息实时交互与高度共享,以期更好的解决分销物资的供应计划和调度问题,使得企业能够对多变的市场环境快速做出反应,增强企业的整体竞争能力。面向分销环节的新型管理理念分销资源计划(DRP)是MRP和MRPⅡ原理在流通领域中的应用,它通过网络技术有效集成企业本部与分销机构的信息管理,以库存管理为核心,兼具订货、财务、销售、订单跟踪、客户管理等功能,正是针对企业当前面临的分销管理问题的一种高效解决方案。 本文以DRP系统在制造型企业的实施和应用为背景,深入分析了目前多数DRP系统缺乏对客户资源信息的收集和利用,无法满足以客户为中心的市场战略需求的现状。作者在传统分销资源计划理论基础上对DRP系统的构建思想和实现功能进行了扩展,分别从面向客户的DRP管理理论、DRP系统与外界异构数据交互、系统安全性设计、系统开发中的关键问题以及设计实现等方面进行了详细的论述。其主要内容与贡献如下: 1.在系统介绍了DRP理论及其应用现状的基础上,结合当前以客户为中心的市场发展趋势,以及对DRP系统融合客户管理功能的迫切需求,提出了构建面向客户的DRP管理理念和系统设计开发方法。 2.研究了DRP系统构建过程中的几个关键问题,并提出相应解决方案,实现了对跨区分销财务的实时管理和控制;多级分销库存量优化及库存业务动态管理;订单执行状况实时监控和生产计划大纲执行率、合同履约率自动核算。 3.利用数据库中间件技术ADO.NET解决了DRP系统与外界系统间的数据交互问题,并通过Excel格式中间文档自动导入方式实现了通用的异构数据动态导入功能。 4.分析了基于Internet的DRP网络管理系统的安全性问题,对网络层数据加密和应用层访问控制模型进行了深入的剖析和设计,建立了系统三级安全机制。 5.结合本文论述的理论和方法,借助ASP.NET开发工具,Oracle9i数据库管理软件,构建了B/S结构的DRP管理系统。该系统已在陕硬公司成功投入使用,并获得用户好评。
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摘要ABSTRACT目录第一章 绪论1.1 研究背景1.1.1 引言1.1.2 论文研究背景1.2 论文的研究内容与研究意义1.2.1 论文的研究内容1.2.2 论文的研究意义1.3 论文框架结构本章小结第二章 面向客户的DRP管理理论2.1 制造型企业分销网络与DRP介绍2.1.1 企业分销系统与分销渠道2.1.2 DRP概念及其原理2.1.3 DRP研究现状和发展趋势2.2 CRM理论及其与DRP系统的区别2.2.1 CRM的核心思想及其基本流程2.2.2 CRM系统功能及其与DRP系统的对比2.3 面向客户的DRP管理2.3.1 DRP与CRM系统集成性研究2.3.2 使DRP系统面向客户本章小结第三章 陕硬公司DRP系统主要支撑技术与应用3.1 数据集成技术研究与应用3.1.1 异构数据集成模式概述3.1.2 数据库中间件技术介绍3.1.3 DRP系统与外界的信息交互3.1.4 陕硬公司DRP系统数据集成实现3.2 DRP系统安全性问题研究3.2.1 数据库安全管理3.2.2 网络层安全措施3.2.3 应用层安全性控制本章小结第四章 陕硬公司DRP系统关键问题研究4.1 网点财务管理问题研究4.1.1 财务管理业务概述4.1.2 各网点应收帐款管理4.1.3 报表处理子系统设计4.2 分销渠道产成品库存管理研究4.2.1 分销渠道库存管理概述4.2.2 库存量优化控制模型4.2.3 陕硬公司库存管理模块实现4.3 分销系统客户管理问题研究4.3.1 面向信息管理的客户管理功能4.3.2 面向决策的统计管理功能4.3.3 客户信息交流服务4.4 订单执行状况跟踪问题研究4.4.1 陕硬公司订单执行状况跟踪问题现状4.4.2 订单执行状况跟踪问题的研究与解决本章小结第五章 面向客户的DRP系统的实现5.1 陕硬公司分销系统介绍5.2 陕硬公司DRP系统软件设计5.2.1 系统总体设计框架5.2.2 系统开发工具及运行平台5.2.3 系统数据库设计5.3 系统功能实现5.3.1 系统登陆及主功能界面5.3.2 网点财务管理模块5.3.3 库存管理模块5.3.4 销售管理模块5.3.6 信息交流管理模块5.4 系统的具体实施和应用本章小结第六章 总结与展望6.1 工作成果6.2 展望本章小结参考文献发表论文和参加科研情况说明致谢
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标签：分销资源计划论文; 客户管理论文; 数据库中间件论文;
