SDJ公司内部管理沟通问题及对策研究

论文摘要

在目前市场竞争越来越激烈的情况下,企业内部的管理沟通问题日益凸显其在组织发展中的重要性。只有通过有效的管理沟通过程,才能有助于组织提高管理的执行力和员工的凝聚力,进而提升其在市场上的竞争力。然而,资料和研究表明,如何能够有效沟通却是困扰着组织健康运营的难题。本文以SDJ公司为例,抽取各级别有代表性的管理人员,利用深度访谈资料分析组织运营过程中的沟通问题,从个人角度和组织角度挖掘沟通潜能,消除沟通障碍,理顺沟通脉络,有针对性的提出解决问题的观点、思路和方法,力图通过良好的沟通促进达成组织的战略发展目标。本论文针对SDJ公司日常管理沟通方面的问题,提出改善管理沟通工作的思路和策略,健全沟通制度,强化沟通意识,提高员工的工作生活质量和组织的管理水平；另一方面,本论文的观点和思路在一定程度上促使个人心理和集体规范的融合,能给类似发展水平的公司提供借鉴和参考,借助有效沟通的力量,做好组织的管理工作。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 选题的背景和意义
• 1.1.1 选题的背景
• 1.1.2 研究问题的提出
• 1.1.3 研究意义
• 1.2 论文结构和研究方法
• 1.2.1 论文结构和框架
• 1.2.2 研究方法
• 第二章 理论综述
• 2.1 管理沟通概念和类型
• 2.1.1 沟通概念
• 2.1.2 沟通类型
• 2.1.3 管理沟通
• 2.2 管理沟通相关理论
• 2.2.1 西方管理理论
• 2.2.2 中国古代管理思想
• 第三章 公司现状及调查问题的设计
• 3.1 SDJ公司管理沟通现状分析
• 3.1.1 SDJ公司简介
• 3.1.2 公司的实际状况
• 3.2 管理沟通问题访谈设计及依据（访谈问题附后）
• 3.3 调研的过程设计及控制
• 第四章 调研结果及分析
• 4.1 SDJ公司访谈记录归纳及案例介绍
• 4.2 SDJ公司管理沟通调查情况分析
• 第五章 公司管理沟通现状改善策略
• 第六章 结束语
• 6.1 结论
• 6.2 局限
• 6.3 展望
• 附录1
• 附录2
• 参考文献
• 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表