甘肃省肿瘤医院发展战略研究

论文摘要

随着我国医疗体制改革的深入，医院这一过去纯福利性事业单位被逐渐推向市场，使医院面临着更加复杂多变的经济、社会、政治、科技、法律乃至伦理环境。医院要生存和发展，就必须对其自身的优势与劣势、面临的机遇与挑战有个全面清醒的认识，必须运用发展战略的思想来经营管理医院。然而，很多研究表明，当前的医疗机构长期以来都对发展战略重视不够或根本就没有发展战略。本文选择了在医疗体制改革中具有代表性的一所非营利性专科医院—甘肃省肿瘤医院作为发展战略的研究对象，这对探索当前我国医疗卫生事业改革中，医疗服务机构如何在复杂多变的环境中，如何得到持续发展等问题无疑具有重要的现实意义。本文运用SWOT矩阵对医院所面临的外部环境(包括医疗卫生政策、加入WTO、经济发展和技术进步等影响因素)、内部现状(包括医院管理组织、经营能力、人力资源、竞争能力等)进行了较为透彻的分析，最终制定出有利于甘肃省肿瘤医院发展的切实可行的战略方案——差异化竞争战略。本文是理论和实践有机结合的产物，其内容取材于甘肃省肿瘤医院经营管理中的真实情况，因此可以说是一个生动的发展战略案例。同时，文中所运用的一些战略分析方法以及所涉及的发展战略理论和思路，具有较大的普遍性和实用性，对其他医院乃至其他企业的发展战略都有着一定的指导和借鉴作用。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 序言
• （一） 战略管理的理论概述
• （二） 现代医院战略管理分析常用指标和方法
• 一、甘肃省肿瘤医院概述
• （一） 甘肃省肿瘤医院基本情况
• （二） 医院实施发展战略的意义
• 二、甘肃省肿瘤医院外部环境分析
• （一） 医疗卫生政策的变化对医院的影响
• （二） 中国加入WTO对我国医疗市场的影响
• （三） 中国经济发展和技术进步对医院发展的影响
• （四） 医疗行业发展趋势及竞争分析
• 三、甘肃省肿瘤医院内部现状分析
• （一） 医院管理组织现状分析
• （二） 医院经营能力分析
• （三） 人力资源现状分析
• （四） 竞争能力分析
• 四、甘肃省肿瘤医院发展战略制定
• （一） 甘肃省肿瘤医院的发展战略
• （二） 甘肃省肿瘤医院的发展战略目标
• （三） 甘肃省肿瘤医院的战略重点
• （四） 甘肃省肿瘤医院的发展战略规划
• 五、甘肃省肿瘤医院发展战略实施方案
• （一） 建立实现战略的组织结构和工作重点
• （二） 制定战略实施所必要的保障措施
• （三） 战略实施计划和战略实施步骤
• （四） 监控战略在组织目标过程中的有效性
• 六、甘肃省肿瘤医院发展战略控制及建议
• （一） 战略控制的意义
• （二） 实施科室目标管理及目标分解
• （三） 顾客满意度评价
• 参考文献
• 致谢