新疆消防官兵工作倦怠的流行病学调查

论文摘要

目的：新疆消防官兵作为特殊兵种，目前不但承担着灭火任务，同时也承担着维护社会稳定打击暴力犯罪神圣使命。除了工作的危险性以外，他们不可避免地面临着来自多方面的、比别人大得多的职业心理压力。这些压力必将对消防员的心理健康造成极大的威胁，同时也可能导致其自身的工作倦怠，影响工作状态，从而影响其战斗力。本研究使用工作倦怠、工作投入相关测量问卷，对消防官兵工作倦怠进行全面测量，分析消防官兵工作倦怠的流行与分布特点及其影响因素，找出影响工作投入的相关因素，为防止消防官兵工作倦怠，提高其工作投入和战斗力水平，制定健康保护措施，促进其身心健康提供科学依据。方法：本研究采取整群抽样的方法抽取武警新疆公安消防总队辖属南疆、北疆各支队现役的1930名消防官兵（工作性质包括灭火、防火、政工、后勤等在内的义务兵、士官、尉官、校官等）作为研究对象，进行问卷调查。问卷内容包括消防官兵的人口学资料（年龄、性别、族别、军龄、军衔、工作属性、学历、婚姻及经济收入等）、工作倦怠量表、工作投入量表、工作要求问卷、职业发展性问卷、工作家庭冲突问卷、工作家庭促进问卷、基于组织的自尊问卷，情绪智力问卷和乐观主义、组织承诺问卷。结果：1）对性别、族别、婚姻这三组变量的工作倦怠得分情况进行t检验，得分没有统计学差异（P＞0.05）。对年龄、学历、收入、军衔、军龄及工作属性进行分组并对工作倦怠得分进行方差分析，得分存在统计学差异（P＜0.05）。1930名消防官兵中，40.00%（772/1930）处于零度工作倦怠状态；40.26%(777/1930)处于轻度工作倦怠状态；16.48%（318/1930）处于中度工作倦怠状态；有3.26%（63/1930）处于重度工作倦怠状态。对受试者进行单因素检出，在情感耗竭、人格解体、成就感降低三个单因素方面检出率分别为12.38%(239/1930)，26.72%(516/1930)，和43.93%(848/1930)。2）工作付出与工作倦怠存在正相关（P＜0.01），工作复杂性、工作要求、付出回报失衡、决定自主、发展性和同事支持与工作倦怠存在负相关（P＜0.05）。付出回报失衡、发展性和同事支持与工作倦怠存在负向影响（P＜0.05），工作付出与工作倦怠有正向影响（P＜0.05）。工作复杂性、工作要求、付出回报失衡、决定自主、发展性和同事支持与工作投入存在正相关（P＜0.01），工作付出与工作投入存在负相关（P＜0.01）。收入、工作要求、发展性和同事支持与工作投入有正向影响（P＜0.05），工作付出与工作投入有负向影响（P＜0.05）。3）非倦怠组在情绪智力、乐观主义、自尊三个个体资源得分方面均高于倦怠组，存在统计学差异（P＜0.01）。情绪智力、乐观主义、自尊与工作倦怠及各维度均呈负相关（P＜0.01）。情绪智力、乐观主义和自尊与工作倦怠存在负向影响（P＜0.05）。情绪智力、乐观主义和自尊在高投入组得分均高于低投入组得分，存在统计学差异（P＜0.01）。情绪智力、乐观主义和自尊均与活力、奉献、专注和工作投入存在正相关（P＜0.01）。情绪智力、乐观主义和自尊与工作投入存在正向影响（P＜0.05）。4）倦怠组在工作家庭冲突和家庭工作冲突两个量表的得分均高于非倦怠组，存在统计学差异（P＜0.01，P＜0.05）；工作家庭促进量表的得分，非倦怠组高于倦怠组，在统计学差异（P＜0.05）。工作家庭冲突，家庭工作冲突与工作倦怠存在正相关（P＜0.01），工作家庭促进与工作倦怠存在负相关（P＜0.01）。工作家庭促进与工作倦怠存在负向影响（P＜0.05），家庭工作冲突与工作倦怠有正向影响（P＜0.05）。工作家庭促进在工作投入高投入组得分高于低投入组得分，有统计学差异（P＜0.01）。工作家庭促进与活力、奉献、专注和工作投入存在正向相关（P＜0.01）。工作家庭促进与活力、奉献、专注和工作投入有正向影响（P＜0.05）。结论：1）此次调查消防官兵中轻度倦怠人数较多，及时对这一人群进行健康教育，可以缓解工作倦怠带来的身心危害，预防工作倦怠情况进一步加重。2）人口学资料中，年龄小、学历低、收入低、军衔低、军龄小和工作属性为灭火的消防官兵工作倦怠情况较为严重。3）工作要求、工作资源，个体资源，社会资源对工作倦怠和工作投入都有不同程度的影响作用，预测效力较为显著。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 前言
• 研究内容与方法
• 1. 研究对象
• 2. 内容和方法
• 3. 质量控制
• 4. 统计方法
• 结果
• 讨论
• 小结
• 致谢
• 参考文献
• 综述
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间发表的学术论文
• 导师评阅表