辽宁网通面向中小企业客户的宽带商务产品营销策略研究

论文摘要

随着我国通信业的迅猛发展,电信业竞争格局初步形成,中国的电信市场已经完成了从垄断向竞争的转变。辽宁网通作为传统的固网运营商对客户细分市场及相关产品的研究愈加重视,向中小企业客户提供端到端的宽带通信综合信息服务是辽宁网通企业未来发展的战略目标之一中小企业是推动我国国民经济和社会发展的重要力量,鼓励和支持中小企业积极采用信息技术,对提高中小企业管理水平、生产能力和市场竞争力,实现又好又快发展具有积极的促进作用。但是中小企业在信息化建设过程中,普遍存在资金不足、缺乏技术人才、没有维护力量等问题,针对中小企业对信息化产品的强烈需求,辽宁网通开发了宽带商务产品,并在省内全面推广,为辽宁省广大中小企业信息化建设提供各种服务。本文结合实际,从辽宁网通近年来市场营销的实践探索与市场营销理论相结合的角度,对辽宁网通宽带商务产品的市场营销策略的制定进行了深入的研究。全文共分六部分,第一部分介绍了研究背景和研究意义；第二部分为市场营销理论概述,简述了营销概念、营销组合理论、STP理论和SWOT分析方法,为全文的写作奠定了理论基础；第三部分为市场营销环境分析,系统分析了辽宁网通所面临的外部环境和内部环境,明确了公司面临的机会、威胁、优势与劣势；第四部分研究制定了辽宁网通宽带商务产品的营销策略,其中包括营销目标、目标市场策略、市场竞争策略和营销组合策略；第五部分给出了产品的实施计划和控制手段。第六部分得出结论,辽宁网通针对中小企业客户推出宽带商务产品具有实践意义,能够在满足中小企业客户信息化需求的同时,提高辽宁网通现有产品的竞争力,有效应对市场竞争,进而稳定和提高辽宁网通整体业务收入。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究的背景和研究意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 研究思路和方法
• 1.3 论文结构
• 第二章 市场营销理论概述
• 2.1 营销概念
• 2.2 STP理论
• 2.2.1 市场细分
• 2.2.2 目标市场选择
• 2.2.3 市场定位
• 2.3 市场营销组合理论
• 2.4 营销策略制定与实施的工作步骤
• 2.4.1 营销策略制定的工作步骤
• 2.4.2 营销策略实施与控制的工作步骤
• 第三章 市场营销环境分析
• 3.1 宏观环境分析
• 3.1.1 政治环境
• 3.1.2 经济环境
• 3.1.3 政策环境
• 3.1.4 文化环境
• 3.1.5 技术环境
• 3.2 行业环境分析
• 3.2.1 通信行业发展历史沿革
• 3.2.2 电信业务发展特点及发展趋势分析
• 3.2.3 中小企业信息化分析
• 3.2.3.1 中小企业信息化现状
• 3.2.3.2 中小企业信息化需求分析
• 3.2.3.3 中小企业信息化发展趋势分析
• 3.2.4 市场竞争分析
• 3.2.4.1 现有竞争对手
• 3.2.4.2 潜在进入者的威胁
• 3.2.4.3 替代产品的威胁
• 3.2.4.4 供应商讨价还价能力
• 3.2.4.5 消费者讨价还价能力
• 3.3 内部环境分析
• 3.3.1 辽宁网通概况及现状
• 3.3.2 辽宁网通现有产品分析
• 3.3.3 辽宁网通新产品开发能力
• 3.3.4 辽宁网通营销网络
• 3.3.5 辽宁网通财务能力
• 3.4 SWOT分析
• 3.4.1 企业优势
• 3.4.2 企业劣势
• 3.4.3 环境机会
• 3.4.4 环境威胁
• 第四章 辽宁网通宽带商务产品营销策略
• 4.1 营销目标
• 4.2 目标市场策略
• 4.2.1 市场细分
• 4.2.2 目标市场选择和定位
• 4.3 市场竞争策略
• 4.4 营销组合策略
• 4.4.1 产品策略
• 4.4.1.1 产品内涵
• 4.4.1.2 产品组合策略
• 4.4.2 价格策略
• 4.4.3 促销策略
• 4.4.4 销售渠道策略
• 第五章 营销策略实施与控制
• 5.1 组织保障
• 5.2 人员培训
• 5.3 管理控制与成本控制
• 第六章 结论
• 参考文献
• 致谢