莱芜移动通信公司绩效管理体系研究

莱芜移动通信公司绩效管理体系研究

论文摘要

伴随着市场竞争的日趋激烈,企业所面临的环境复杂性不断增加,在这样的条件下,企业越来越认识到要通过改善内部管理来应对挑战。内部管理中的核心问题是对人的管理,这就使得人力资源管理在现代管理者心目中的地位更加重要。如何对员工进行绩效管理,形成一个有效的绩效管理体系,是人力资源管理中最为重要、也是国内大多数企业迫切需要解决的一个问题。莱芜移动从莱芜市电信局分离后,经过几年的快速发展,业务水平得到了迅速提高,然而在基础管理方面,仍然保持着原有企业的很多管理弊端。面对复杂多变、竞争激烈的环境,莱芜移动必须转变固有的管理模式,树立全新的现代企业管理理念,这对莱芜移动公司提高自身竞争力、可持续发展来说是十分重要而迫切的。在竞争日益激烈的环境中,莱芜移动必须不断提高企业员工和公司整体绩效,才能保持莱芜移动公司市场竞争优势,提高企业竞争力。本文回顾了莱芜移动公司绩效管理的发展历程,并对莱芜移动公司绩效管理现状作了深刻的剖析,指出了莱芜移动公司在绩效管理方面存在的问题。面对入世后竞争日益激烈的形势,设计和完善莱芜移动公司绩效管理体系是十分必要的。因此,本文从绩效管理的相关理论和莱芜移动公司的实际情况出发,并借鉴了国内外企业在绩效管理方面的实践经验,来设计符合莱芜移动公司实际的绩效管理体系。莱芜移动公司的绩效管理体系是由绩效计划、绩效计划的实施和辅导、绩效考核、绩效反馈面谈、绩效结果的应用等环节构成的一个完整的系统,通过这样一个科学规范的绩效管理体系,公司将战略目标层层分解到个人,并将员工的个人目标同公司目标相结合,从而最大限度地发挥员工的潜能,提高员工绩效和公司绩效,提升企业的竞争力。本文运用文献分析和案例研究的方法对莱芜移动公司员工绩效管理体系的设计进行了详细阐述,并根据实际运行效果找出其存在的问题并提出完善的措施,从而使莱芜移动公司的绩效管理更加科学、合理和高效,本文的研究思路和研究成果对当前其他电信运营公司也有一定的启示和借鉴意义。

论文目录

  • 摘要
  • ABSTRACT
  • 第一章 引言
  • 1.1 选题背景和原因
  • 1.2 研究范围和方法
  • 1.3 研究路径及内容结构框架
  • 第二章 绩效管理的相关理论研究
  • 2.1 绩效的概念与特征
  • 2.2 绩效管理的概念与目的
  • 2.3 绩效管理的实施过程
  • 2.4 绩效管理系统方法
  • 2.5 现代企业绩效管理的现状与趋势
  • 第三章 莱芜移动的绩效管理状况分析
  • 3.1 企业概况
  • 3.2 人力资源状况分析
  • 3.3 莱芜移动绩效管理的发展历程
  • 3.4 实施绩效管理工作改进的背景
  • 3.5 莱芜移动绩效管理现状与分析
  • 第四章 莱芜移动绩效管理体系设计
  • 4.1 方案的设计目标及指导原则
  • 4.2 绩效管理基本模式的选择
  • 4.3 莱芜移动绩效管理体系设计
  • 第五章 莱芜移动通信绩效管理方案的实施
  • 5.1 方案的实施
  • 5.2 方案实施中的关键环节
  • 5.3 方案实施中应处理好的几个关系
  • 第六章 结论
  • 参考文献
  • 致谢
  • 学位论文评阅及答辩情况表
  • 相关论文文献

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