中国服务外包业国际竞争力分析

论文摘要

放眼世界,无论走到哪几乎都能看见这几个单词:Made in China。这是改革开放以来,中国不断深化对外开放,招商引资,使得中国的制造业迅猛发展,中国已经被冠上“世界工厂”的称号,但是,随之而来的是高消耗、高污染等情况的日益严重。我国制造的产品大量出口为我国快速发展起到的作用是不可轻视的,但是由此暴露的问题也不容忽视的。所以,中国迫切需要找到途径解决这一问题。服务外包业,正是一种应时而生的产业。作为亚洲发展中国家,我们的邻国印度已经为我国做了好榜样。本文就是从分析服务外包相关理论开始,然后对我国及世界几个国家的服务外包业现状进行分析,了解目前全球服务外包市场的现状、特点。为了得到我国服务外包的竞争力水平,首先以迈克尔·波特的钻石模型入手,分析了影响服务外包业的影响因素,然后通过分析相关文献及自己的认识,建立了服务外包业国际竞争力的评价指标体系。通过综合分析方法,确定各指标权重(本文使用客观赋权法,熵权法赋值),得到各国的竞争力得分、排名后,进而分析比较各国之间的优势及差距。最后,找到中国在服务外包业竞争力方面的欠缺、不足之处,提出自己的对策。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1-1 选题背景
• 1-2 选题意义
• 1-3 本文的研究内容和研究方法
• 1-3-1 研究内容
• 1-3-2 研究方法
• 1-4 本文的创新点
• 第二章 文献综述
• 2-1 服务外包的理论渊源
• 2-1-1 交易成本理论
• 2-1-2 比较成本理论
• 2-1-3 核心竞争力理论
• 2-1-4 价值链理论
• 2-1-5 国家竞争优势理论“钻石模型”
• 2-1-6 其他学者的观点
• 2-2 服务外包的概念和分类
• 2-2-1 外包概念的起源
• 2-2-2 服务外包的概念及分类
• 2-3 国内外研究现状
• 本章小结
• 第三章 中国服务外包业的现状分析
• 3-1 全球服务外包业的总体情况
• 3-1-1 全球服务外包业的市场规模
• 3-1-2 全球服务外包业市场结构状况
• 3-2 服务外包业主要发包国的情况
• 3-2-1 美国的基本情况
• 3-2-2 日本的基本情况
• 3-2-3 欧盟的基本情况
• 3-3 服务外包业主要接包国家的情况
• 3-3-1 印度的基本情况
• 3-3-2 爱尔兰的基本情况
• 3-3-3 菲律宾的基本情况
• 3-3-4 俄罗斯的基本情况
• 3-4 中国服务外包业的现状
• 3-4-1 中国服务外包业的规模
• 3-4-2 中国服务外包企业的情况
• 3-4-3 中国服务外包示范城市的发展情况
• 本章小结
• 第四章 服务外包业国际竞争力影响因素分析
• 4-1 服务外包业生产要素条件分析
• 4-1-1 人力资源方面分析
• 4-1-2 知识资源方面分析
• 4-1-3 资本资源方面分析
• 4-1-4 基础设施方面的分析
• 4-2 服务外包业需求条件分析
• 4-3 服务外包业相关产业的发展
• 4-3-1 服务业的发展
• 4-3-2 通讯基础设施
• 4-3-3 巨大的电子信息制造业基础
• 4-3-4 中国软件市场规模
• 4-3-5 金融、保险业的发展
• 4-4 服务外包业其他几个因素分析
• 4-4-1 服务外包企业的战略与决策
• 4-4-2 政府与服务外包业发展的新契机
• 本章小结
• 第五章 构建服务外包业国际竞争力评价指标体系
• 5-1 评价指标体系建立的原则
• 5-2 服务外包业评价指标体系研究
• 5-2-1 评价指标的选取
• 5-2-2 建立评价指标体系
• 5-2-3 具体指标的说明
• 本章小结
• 第六章 中国服务外包业国际竞争力的实证分析
• 6-1 评价方法
• 6-2 数据采集
• 6-2-1 评价国家选取
• 6-2-2 数据来源
• 6-2-3 原始数据收集
• 6-3 实证分析
• 6-3-1 对数据进行标准化
• 6-3-2 通过公式对X 进行归一化处理
• 6-3-3 根据熵值公式得到熵值
• 6-3-4 评价指标的权重
• 6-3-5 计算综合评价值
• 6-4 其他因素分析
• 6-4-1 各国金融环境分析
• 6-4-2 政策分析
• 本章小结
• 第七章 提升我国服务外包业竞争力的建议
• 结论
• 参考文献
• 致谢