春秋航空营销研究

论文摘要

尽管油价持续走高,国内第一家以低成本为特色的民营航空——春秋航空2007年公布年净利润达7000万元,而其全年票价平均折扣比市场平均票价约低34%,主营业成本水平比行业平均低18%。春秋航空是如何做到既能保证提供价格便宜的机票,又能赚取利润并持续发展呢?本文将以春秋航空为研究对象,用营销管理的理论研究框架为基础,对其营销活动展开研究。第一步是分析春秋航空的营销环境,重点分析了宏观环境、产业环境、消费者需求和竞争对手策略。第二步是分析春秋航空的内部资源,通过分析其内部及外部的竞争优势和劣势,总结出春秋航空的三个核心竞争力:用足够低的低价刺激市场、可控成本的控制和规划航班的能力。第三步是通过SWOT分析并给出建议:春秋航空可考虑联盟合作来做为进一步发展的策略。第四步分析了春秋航空的营销战略。第五步分析了春秋航空的营销组合。其中的研究成果是利用EMSR(Expected marginal seat revenue)~1期望边际座位收入模型对春秋航空的定价策略进行了比较详细的分析。最后分析了低价航空在中国的发展之路,并对低价航空及产业提出可借鉴和参考的思路。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 本文研究背景
• 1.2 研究方法
• 1.3 文章结构
• 第2章 春秋航空营销环境分析
• 2.1 春秋航空营销环境的PEST分析模型
• 2.2 应用 pest分析春秋航空营销环境
• 2.2.1 宏观环境分析
• 2.3 产业环境分析
• 2.4 消费者需求分析
• 2.5 竞争对手策略分析
• 第3章 春秋航空的SWOT分析
• 3.1 春秋航空现状
• 3.2 春秋航空内部优势（Strengths）分析
• 3.3 春秋航空内部劣势（Weaknesses）分析
• 3.4 春秋航空的外部机会（Opportunities）分析
• 3.5 春秋航空的外部威胁（Threats）分析
• 3.6 分析结论
• 3.7 春秋航空竞争优势分析
• 第4章 春秋航空营销策略分析
• 4.1 市场细分
• 4.1.1 春秋航空进行市场细分的目的
• 4.1.2 春秋航空进行市场细分的作用
• 4.1.3 春秋航空在进行市场细分时遵循的四个原则
• 4.2 目标市场选择
• 4.2.1 春秋航空进行目标市场选择的目的
• 4.2.2 春秋航空评价细分市场的三个标准细分
• 4.2.3 春秋航空目标市场选择
• 4.3 市场定位
• 4.3.1 春秋航空市场定位的目的
• 4.3.2 春秋航空可选的市场定位
• 4.3.3 春秋航空市场定位的步骤
• 第5章 春秋航空营销组合策略分析
• 5.1 产品策略
• 5.1.1 春秋航空提供的产品是航空运输服务
• 5.1.2 春秋航空提供航空运输服务的特点
• 5.1.3 春秋航空产品策略的分析和评估
• 5.1.4 产品策略的改善
• 5.2 价格策略
• 5.2.1 影响春秋航空机票价格的因素
• 5.2.2 春秋航空的定价策略
• 5.3 春秋航空公司收益管理思想在定价中的应用
• 5.3.1 收益管理在航空业的发展简述
• 5.3.2 春秋航空运用收益管理思想的原理
• 5.3.3 春秋航空收益管理思想实施的条件
• 5.3.4 差别定价的重要性
• 5.4 渠道策略
• 5.4.1 春秋航空的销售渠道
• 5.4.2 以网络为基础的渠道策略
• 5.4.3 渠道策略的改善
• 5.5 促销策略
• 5.5.1 春秋航空促销的目的
• 5.5.2 春秋航空的促销策略
• 5.5.3 促销策略的建议
• 第6章 对中国民营航空公司的启示
• 6.1 成本领先战略
• 6.1.1 选择单一机型的优势
• 6.2 购建独立的网络销售渠道
• 6.3 实行单一舱位，提高运载能力
• 6.4 推行无花边服务
• 6.5 积极的推行廉价候机楼的建设
• 结论
• 致谢
• 参考文献