FB公司KPI绩效考评体系设计

论文摘要

现代社会,经济的全球化发展使得各个行业都面临着日趋激烈的市场竞争,如何在激烈的竞争中保持优势、持续发展、实现稳定的利润增长,是当今企业思考的主要问题和根本任务。对于大多数中小民营企业来说,其传统模糊、滞后的管理模式已经很难适应全新的竞争环境,更加难以适应企业发展战略上的转变。从本质上来讲,企业间的竞争,就是人才管理的竞争,要想在新的环境中不被竞争的浪潮所淘汰,必须从管理入手,通过适合企业的管理模式,实现其对人力资源的有效地管理,以提高企业的整体绩效水平和内聚力,最终帮助企业达成其市场竞争能力的提升。作为服装企业的FB公司,历经多年发展至今,与众多的民营企业一样,面临着管理和突破上的瓶颈。目前公司管理层已经认识到有效的管理对企业发展的重要价值,同时也意识到公司现行的以绩效考核为手段的管理模式并不是真正意义上的绩效管理,建立一套客观的、行之有效的绩效考评体系是企业突破瓶颈、实现企业根本任务的必然要求。本文从研究绩效考核在中小型企业管理中的运用出发,结合笔者在FB公司多年的工作实践,应用KPI绩效管理思想,通过对FB公司绩效管理现状的研究和分析,为其重新构建一个基于KPI的绩效管理系统。整个体系的设计共分为4大章节进行阐述:第1章:FB公司发展概况和绩效管理现状。从FB公司的历史沿革开始,详细介绍了企业的基本概况,以及绩效管理的现状,通过对绩效管理现状的分析,找出存在的问题及原因。第2章:FB公司绩效考评体系设计的前期工作。在这一章,首先对KPI绩效考评体系和FB公司选择运用该体系实施管理的理由进行了介绍;此后,经过对FB公司战略目标的确认,以及对其现有的组织结构和各级岗位职责进行的重新梳理和完善步骤,完成了整个体系设计的先期工作,为下一步体系的建立工作做好准备。第3章,FB公司KPI绩效考评体系的构建。本章详细阐述了考评体系再设计的指导思想和原则,通过将企业的战略目标自上而下逐级的分解,结合梳理后的各级岗位职责,提取到公司各级KPI指标,形成KPI体系;再通过对绩效考评周期和实施主体的界定,形成相对完整的基于战略的KPI考评体系。第4章,FB公司KPI绩效考评的实施。在本文的最后一章,结合公司实际情况提出了诸如考评前的动员与培训、考评过程中的沟通与反馈、评价结果的面谈与申诉以及运用等新体系实施的具体方案。本文所进行的设计,旨在于将绩效管理的理论科学运用到FB公司的管理中去,提升企业管理水平,促进企业持续发展,同时为行业内类似企业的绩效管理提供参考和借鉴。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 引言
• 第1章 FB 公司发展概况及绩效管理现状
• 1.1 FB 公司历史沿革和企业概况
• 1.2 FB 公司绩效考评现状
• 1.3 FB 公司绩效考评目前存在的主要问题
• 1.4 FB 公司绩效考评存在问题的原因分析
• 第2章 FB 公司绩效考评体系设计的前期工作
• 2.1 FB 公司绩效考评模式的选择
• 2.2 FB 公司绩效考评体系设计的基础工作
• 第3章 FB 公司KPI 绩效考评体系的构建
• 3.1 FB 公司KPI 绩效考评体系设计的原则
• 3.2 FB 公司KPI 体系的建立
• 3.3 FB 公司KPI 绩效考评周期的设计和绩效考评主体的设定
• 第4章 FB 公司KPI 绩效考评的实施
• 4.1 FB 公司考评实施流程的设计
• 4.2 FB 公司绩效考核结果的面谈与员工申诉流程
• 4.3 FB 公司绩效考评结果的应用
• 结论
• 参考文献
• 附录
• 致谢