长城保险公司营销策略研究

论文摘要

随着经济的快速发展和加入WTO,我国保险业既迎来了机遇,也面临着挑战。一方面随着我国经济的发展、人们生活水平的提高和人们保险意识、健康意识的增强,参保的人员越来越多,对保险产品的需求越来越大。加之党和政府越来越重视保险的功能和作用,保险整个行业实现了又好又快地发展。十六大以来,保险业保持着年均18.2%的增长速度,2007年全国保费收入是2002年的2.3倍。我国保费收入世界排名第9位,比2000年上升了7位,平均每年上升1位。保险公司总资产达到2.9万亿元,是2002年的4.5倍。另一方面,国外的保险资本看到了我国保险市场的巨大潜力,对我国的保险市场虎视眈眈,特别是历史悠久、实力强大、能力高超的跨国保险集团的进入,使整个保险市场正发生着巨大的变化。保险公司由改革之初的1家发展到初步形成了国有控股(集团)公司、股份制公司、专业性公司、外资保险公司等多种组织形式、多种所有制成份并存,公平竞争、共同发展的市场格局,截至2006年底,全国共有保险集团公司6家、保险公司98家、再保险公司5家、保险资产管理公司9家,其中,寿险公司46家(含2家专业养老保险公司和4家健康险公司),中资寿险公司21家,外资、合资寿险公司25家。企业的营销战略决定企业经营发展的方向和经营目标的实现,长城保险作为2005刚刚进入市场的一个新兴的快速发展的企业,面临着多变的外部环境、市场竞争的加剧、国内外竞争对手的威胁和企业进一步做大做强等各种问题。在这样的行业竞争日趋激烈的今天,企业不进则退,本文就是在此背景下,就长城保险的实际情况,注重理论与实践相结合,通过对保险行业环境和企业内部条件进行分析,为长城保险制定一个可操作的、适应公司经营发展需要的营销战略,以支持长城保险经营目标的实现和企业的可持续发展。研究共分为6章。第一章为导论,主要阐述论文研究的背景和意义;对国内外相关研究进行理论综述等。第二章分析长城保险营销的理论基础,阐述了保险商品的特征、保险消费的特征及保险消费心理,并进一步分析了保险营销不同于一般工商企业营销的特点。第三章对国内外保险市场和保险营销的发展情况进行了回顾分析,并对我国人寿保险的发展趋势特别是保险市场情况进行了预测,为制定长城保险营销战略提供可借鉴的依据。第四章分析了长城保险公司的营销现状,应用SWOT分析方法对长城保险营销的内外部环境进行了分析,并得出了长城保险开展营销活动的关键执行点。第二章至第四章分析的结论,提出了长城保险营销发展战略目标和重点。第六章是长城保险营销战略的实施。

论文目录

• 中文摘要
• Abstract
• 1. 导论
• 1.1 研究背景及现实意义
• 1.2 研究思路和方法
• 1.3 本文研究的框架及基本内容
• 1.4 欲创新之点及采用的手法
• 2. 保险营销相关概念与理论
• 2.1 现代市场营销的概念
• 2.2 保险商品的内涵与特点
• 2.3 保险营销的内涵与特点
• 3. 中外寿险营销的历史、现状及发展趋势
• 3.1 世界保险业的历史发展与现状
• 3.2 我国保险市场的现状
• 3.3 我国寿险业的发展趋势及市场预测分析
• 3.4 寿险现状分析和发展趋势
• 4. 长城人寿保险公司市场营销现状和环境分析
• 4.1 公司营销现状
• 4.2 长城保险战略环境分析（SWOT）
• 5. 长城保险市场营销战略
• 5.1 公司市场营销战略目标的确立
• 5.2 长城保险的营销战略重点
• 6. 营销战略的实施
• 6.1 加强长城保险营销团队建设
• 6.2 产品开发
• 6.3 长城保险服务营销
• 7. 结论
• 8. 参考文献
• 9. 致谢
• 学位论文评阅及答辩情况表